Dell Precision M20 - Manuel (Page 39)

l Comment configurer les paramètres du système
l Comment identifier et résoudre les problèmes
Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides
d'utilisation.
Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD Drivers and Utilities.
l Le numéro de service et le code de service express
l L'étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur.
l Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque
vous visitez le site support.dell.com ou contactez le support
technique.
l Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de
votre appel lorsque vous contactez le support technique.
l Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en
ligne, questions fréquemment posées
l Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients de Dell
l Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants,
comme la mémoire, le lecteur de disque dur et le système d'exploitation
l Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et
commandes, garanties et informations de réparation
l Service et support — Historique de l'état des appels de service et du
support, contrat de service, discussions en ligne avec le support
technique
l Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration
de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs.
l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés
l NSS (Notebook System Software - Logiciel système de portable)
Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous
devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour
essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des
lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel®
Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est
requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel
détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation,
et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.
Site Web de support technique de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support
approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du
gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le
site Web personnalisé Premier Support de Dell à l'adresse
premier.support.dell.com. Ce site Web n'est peut-être pas disponible
dans toutes les régions.
l Comment utiliser Windows XP
l La documentation sur mon ordinateur
l La documentation sur les périphériques (par exemple un modem)
Centre d'aide et de support de Windows
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis
cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.
l Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System (Système d'exploitation)
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour
réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD
Operating System. Pour
des instructions supplémentaires, reportez -vous au Guide d'utilisation du
Latitude.
Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le CD Drivers
and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre
ordinateur.
L'étiquette de la clé du produit du système d'exploitation est apposée à
l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur de votre CD dépend du système d'exploitation
que vous avez commandé.