Dell PowerEdge R815 - Manuel (Page 197)

Exécution des diagnostics du système
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Exécution des diagnostics
du système
Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, exécutez les
diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics
est de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire et sans
risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger l'incident,
l'équipe de maintenance et d'assistance technique peut s'aider des résultats de
ces tests pour vous aider à résoudre le problème.
Utilisation des diagnostics en ligne
Pour évaluer un problème du système, utilisez d'abord les diagnostics en
ligne. Les diagnostics en ligne s'appuient sur une suite de programmes de
diagnostic, ou modules de test, qui comprennent des tests de diagnostic du
châssis et des composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports
de communication et d'impression, cartes d'interface réseau, CMOS, etc.).
Si vous n'arrivez pas à identifier un problème à l'aide des diagnostics en ligne,
utilisez les diagnostics intégrés du système.
Les fichiers requis pour exécuter les diagnostics en ligne pour les systèmes
fonctionnant sous un système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
et Linux
sont disponibles sur le site web support.dell.com, ainsi que sur les CD fournis
avec le système. Pour plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, voir
le document Dell Online Diagnostics User's Guide (Guide d'utilisation de
Dell Online Diagnostics).