Dell Latitude E6400 XFR (Mid 2008) - Manuel (Page 16)

Guide de maintenance Dell™ Latitude™ E6400 XFR
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Autres problèmes logiciels
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES
INFORMATIONS DE DEPANNAGE —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne.
Consultez la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
SAUVEGARDEZ IMMEDIATEMENT VOS FICHIERS
UTILISEZ UN PROGRAMME DE RECHERCHE DES VIRUS POUR VERIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES,
LES CD OU DVD
ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ETEIGNEZ
L'ORDINATEUR PAR LE MENU DEMARRER
1.2.5 Problèmes de mémoire
PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes
de sécurité livrées avec votre ordinateur.
SI UN MESSAGE INDIQUANT UNE MEMOIRE INSUFFISANTE S'AFFICHE —
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez
pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si
nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir Repose d'un module de mémoire).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la
mémoire (voir Mémoire).
• Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics).
SI D'AUTRES PROBLEMES DE MEMOIRE SE PRODUISENT —
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la
mémoire (voir Mémoire).
• Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir Repose d'un module de mémoire).
• Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de
mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir le Guide Informations sur la configuration et les fonctions
pour votre ordinateur sur support.dell.com.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics).
1.2.6 Problèmes d'alimentation
PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur.
SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST BLEU ET QUE L'ORDINATEUR NE REPOND PAS — Voir Voyants de diagnostic.
SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST ETEINT — L'ordinateur n'est pas allumé ou n'est pas alimenté.
• Réinsérez le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur.
• Supprimez les barrettes d'alimentation, rallonges de câble et autres dispositifs de protection d'alimentation
pour vérifier que l'ordinateur s'allume normalement.
• Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur et sont allumées.
• Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
ELIMINEZ LES INTERFERENCES — Les interférences peuvent être dues à divers facteurs :
• Rallonges pour le clavier, la souris et l'alimentation
• Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
• Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteur