Annexe, Politique du support technique dell, Pour contacter dell – Dell 3110cn Color Laser Printer Manuel d'utilisation

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Annexe

Politique du support technique Dell

Pour contacter Dell

Garantie et politique de retour

Politique du support technique Dell

Le support technique assisté par un technicien nécessite la coopération et la participation du client au cours
de la procédure de dépannage et assure la restauration de la configuration par défaut originale du système
d'exploitation, du logiciel et des pilotes matériels, tels qu'ils ont été fournis par Dell, ainsi que la vérification
du bon fonctionnement de l'imprimante et de tous les matériels installés par Dell. Outre ce support
technique assisté par un technicien, vous pouvez également obtenir un support technique en ligne sur le site
Dell Support. Des options de support technique supplémentaires peuvent également être disponibles.

Dell assure un support technique limité à l'imprimante et aux logiciels et périphériques installés par Dell. Le
support des logiciels et périphériques tiers, y compris les logiciels et périphériques achetés et/ou installés
par l'intermédiaire de la section des logiciels et des périphériques (DellWare), la section ReadyWare et la
section d'intégration usine personnalisée (CFI/DellPlus), est assuré par le fabricant d'origine.

Pour contacter Dell

Vous pouvez accédez au support de Dell Support sur http://www.support.dell.com/. Sélectionnez votre
région sur la page supérieure et complétez les informations demandées afin d'accéder aux outils et aux
informations d'aide.

Vous pouvez contacter Dell en ligne sous les adresses suivantes :

World Wide Web
http://www.dell.com/
http://www.dell.com/ap/ (pour les pays d'Asie/du Pacifique uniquement)
http://www.euro.dell.com (pour l'Europe uniquement)
http://www.dell.com/la/ (pour les pays d'Amérique latine)

Protocole de transfert de fichiers anonymes (FTP)
ftp://ftp.dell.com/
Ouvrez une session en tant qu'utilisateur: anonyme et utilisez votre adresse électronique
comme mot de passe

Electronic Support Service
[email protected]
[email protected]
[email protected] (pour les pays d'Asie et de l'océan Pacifique uniquement)
support.euro.dell.com (pour l'Europe uniquement)

Electronic Quote Service

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