Dell Dimension 9150/XPS 400 - Manuel (Page 60)

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Utilitaires de dépannage
Diagnostics Dell
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
Si votre ordinateur vous pose problème, procédez aux vérifications décrites dans la section
“Résolution des incidents”, à la page 41 et exécutez les Diagnostics avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance technique.
AVIS :
les Diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.
1 Mettez l’ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît
et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft
®
Windows
®
s’affiche. Arrêtez de nouveau l’ordinateur (voir la page 69) et faites une nouvelle
tentative.
3 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition
(Démarrer sur la partition d’utilitaires) et appuyez sur <Entrée>.
4 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) des Diagnostics Dell s’affiche, sélectionnez
le test à effectuer.
Menu principal des Diagnostics Dell
1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l’option voulue.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide) Effectue un test rapide des périphériques. Cette procédure
dure habituellement de 10 à 20 minutes et ne nécessite
aucune intervention de l’utilisateur. Exécutez toujours le test
rapide en premier pour augmenter vos chances d’identifier
le problème rapidement.
Extended Test
(Test étendu) Effectue un test approfondi des périphériques. Cette
procédure dure habituellement une heure, voire plus.
Vous devez répondre aux questions du programme.
Custom Test
(Test personnalisé) Permet de tester un périphérique spécifique. Vous pouvez
personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence
des symptômes) Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez
sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes
rencontrés.