Obtenir de l'aide, Contacter dell, Localisation du numéro de service de votre système – Dell PowerEdge R220 Manuel d'utilisation

Page 107: Commentaires sur la documentation, 9 obtenir de l'aide, Voir la section, Obtention d'aide, Obtention, D'aide, Getting help

Advertising
background image

9

Obtenir de l'aide

Contacter Dell

REMARQUE : Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous
ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pourrez trouver nos coordonnées sur votre
facture d'achat, bordereau d'expédition ou acte de vente ou encore dans le catalogue des produits
Dell. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Il se peut donc que certains
services ne soient pas disponibles dans votre région.
Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de
service clientèle :

1.

Consultez le site dell.com/support.

2. Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante située dans le coin supérieur gauche de la page.
3. Pour obtenir une assistance personnalisée :

a) Saisissez le numéro de service de votre système dans le champ Saisissez votre numéro de

service.

b) Cliquez sur Envoyer.

La page de support qui répertorie les différentes catégories de support s'affiche.

4. Pour obtenir une assistance :

a) Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b) Sélectionnez la classe de votre produit.
c) Sélectionnez votre produit.

La page de support qui répertorie les différentes catégories de support s'affiche.

Localisation du numéro de service de votre système

Votre système est identifié par un code de service express et un numéro de service uniques. Ceux-ci se
trouvent à l'avant du système sur l'étiquette d'informations. Dell utilise ces informations pour acheminer
les appels de support au personnel approprié.

Commentaires sur la documentation

Si vous avez des commentaires à faire sur ce document, écrivez à l'adresse
[email protected]. Vous pouvez également cliquer sur le lien Feedback
(Commentaires) sur n'importe quelle page de la documentation Dell, remplir le formulaire et cliquer sur
Submit (Soumettre) pour envoyer vos commentaires.

107

Advertising