Dell 3115cn Color Laser Printer - Manuel (Page 388)

impossible sur un ordinateur Windows
Server 2003.
Pour activer WIA :
Cliquez sur Démarrer, pointez vers Outils d'administration,
puis cliquez sur Services. 1.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Windows
Image Acquisition (WIA), puis cliquez sur Démarrer. 2.
Numérisation à l'aide de TWAIN ou de
WIA impossible sur un ordinateur
Windows Server 2008. Installez la fonction Desktop Experience sur l'ordinateur.
Pour installer Desktop Experience :
Cliquez sur Démarrer, pointez vers Outils d'administration,
puis cliquez sur Server Manager. 1.
Sous Résumé des caractéristiques, cliquez sur Ajouter
caractéristiques. 2.
Activez la case à cocher Desktop Experience, cliquez sur
Suivant, puis cliquez sur Installer. 3.
Redémarrez l'ordinateur. 4.
Problèmes au niveau des options
Si une option ne fonctionne pas correctement après installation ou si elle cesse de fonctionner :
Mettez l'imprimante multifonction hors tension, patientez pendant environ dix secondes et mettez
ensuite l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, débranchez l'imprimante multifonction et
vérifiez la connexion entre l'option et l'imprimante.
Imprimez la page des paramètres du système pour voir si l'option figure dans la liste Options
installées. Si l'option ne figure pas dans la liste, réinstallez-la. Voir "
Impression d'une page des
paramètres du système ".
Assurez-vous que l'option est sélectionnée dans le pilote d'impression que vous utilisez.
Le tableau suivant répertorie les options d'imprimante et les interventions susceptibles de résoudre les
problèmes correspondants. Si l'intervention proposée ne résout pas le problème, contactez notre service
clientèle.