Dell Studio 1457 (Late 2009) - Manuel (Page 6)

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Table des matières
Utilisation des outils de support
technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Utilitaire de résolution des problèmes
matériels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Restauration du système
d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . .67
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . .68
Réinstallation du système d'exploitation. . .70
Accès à l'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Support technique et service clientèle . . . .73
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Service d'état des commandes
automatisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . .76
Retour d'articles pour réparation sous
garantie ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Recherche d'informations et de ressources
supplémentaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Caractéristiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Informations sur la norme NOM ou Norme
Officielle Mexicaine (Mexique uniquement) 99
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100