Dépannage des disques durs scsi – Dell PowerEdge 6850 Manuel d'utilisation
Page 40
13.
Rebranchez le système à la prise de courant et allumez
-le, ainsi que les périphériques connectés.
14.
Si l'incident n'est pas résolu, consultez la documentation du lecteur de bande pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires.
15.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, consultez le chapitre "
Obtention d'aide
".
Dépannage des disques durs SCSI
Problème
l
Erreur de pilote de périphérique.
l
Le disque dur n'est pas reconnu par le système.
Action
1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section "
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
" dans le chapitre "Exécution
des diagnostics du système".
Pour des informations sur les méthodes de test du contrôleur, consultez la documentation du contrôleur SCSI ou RAID.
Si les tests échouent, passez à l'étape suivante.
2.
Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SCSI est activé.
Consultez la section "Utilisation du programme de configuration du système" dans le
Guide d'utilisation.
3.
Si la carte hôte SCSI intégrée contrôle les disques durs SCSI, redémarrez le système et appuyez sur <Ctrl><a> pour accéder à l'utilitaire de
configuration SCSI.
4.
Vérifiez que le canal SCSI principal est activé et redémarrez le système.
Consultez la documentation fournie avec le contrôleur pour obtenir des informations sur l'utilitaire de configuration.
5.
Vérifiez que les pilotes de périphérique sont installés et configurés correctement. Consultez la documentation du système d'exploitation.
6.
Retirez le disque dur et installez-le dans une autre baie de lecteur.
7.
Si le problème est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine. Consultez la section "
Installation d'un disque dur SCSI
" dans le chapitre
"Installation de lecteurs".
Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d'origine, il se peut que le support de lecteur ait des problèmes par intermittence. Remplacez le
support de lecteur. Consultez la section "
Obtention d'aide
".
Si le problème persiste, un connecteur la carte de fond de panier SCSI est défectueux. Consultez la section "
Obtention d'aide
".
8.
Vérifiez les connexions des câbles SCSI :
a.
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez
-le de la prise de courant.
b.
Ouvrez le système. Consultez la section "
".
c.
Vérifiez que le câble SCSI est correctement connecté au fond de panier SCSI et à l'adaptateur SCSI hôte de la carte système, ou à une carte hôte
SCSI installée dans un emplacement d'extension.
d.
Refermez le système. Consultez la section "
9.
Formatez et partitionnez le disque dur. Consultez la documentation du système d'exploitation.
PRÉCAUTION :
la plupart des réparations doivent être effectuées uniquement par un technicien de maintenance certifié. Procédez uniquement
aux dépannages et réparations indiqués dans la documentation du produit ou recommandés par les services de support en ligne ou par téléphone.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et respectez
les consignes de sécurité fournies avec le produit.
AVIS :
cette procédure risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers du disque dur.
REMARQUE :
si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID en option ou si l'option ROMB est activée, redémarrez le système et appuyez
sur <Ctrl><a> ou <Ctrl><m>, selon l'utilitaire. Consultez la documentation fournie avec le contrôleur pour obtenir des informations sur l'utilitaire
de configuration.