Dépannage, Problèmes liés à l'installation, Problèmes liés à l'ordinateur – Dell 964 All In One Photo Printer Manuel d'utilisation

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Dépannage

Problèmes liés à l'installation

Problèmes généraux

Messages d'erreur et voyants clignotants

Amélioration de la qualité d'impression

Suivez les conseils suivants pour le dépannage de l'imprimante :

Si l'imprimante ne fonctionne pas, assurez-vous qu'elle est correctement branchée à la prise de
courant et à l'ordinateur, si vous utilisez un ordinateur.

Si un message d'erreur apparaît sur l'affichage du panneau de commandes, prenez en note l'intitulé
exact du message.

Problèmes liés à l'installation

Problèmes liés à l'ordinateur

Vérifiez que l'imprimante est compatible avec l'ordinateur.

L'imprimante Tout en un Dell Photo AIO Printer 964 prend en charge Windows 2000,
Windows XP et Windows XP Professionnel édition x64.

Vérifiez que votre ordinateur répond à la configuration minimale pour votre système
d'exploitation.

Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont sous tension.

Vérifiez le câble USB.

Assurez-vous que le câble USB est correctement branché à l'imprimante et à l'ordinateur.
Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble USB comme indiqué sur le dépliant « Installation
de l'imprimante
», puis redémarrez l'ordinateur.

Si l'écran d'installation du logiciel n'apparaît pas automatiquement, installez le
logiciel manuellement.

Insérez le CD des pilotes et des utilitaires .

1.

Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer Poste de travail.

2.

Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau.

Cliquez deux fois sur l'icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois sur
le fichier setup.exe.

3.

Lorsque l’écran du logiciel apparaît, cliquez sur Installation personnelle ou Installation
réseau
.

4.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.

5.

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