Dell PowerVault LTO3-060 - Manuel (Page 47)

Types d'erreur divers
47 Erreur de somme de contrôle de
mémoire EEROM Contactez le support technique support.dell.com .
48 Erreur de déplacement de
ventilateur l Vérifiez que le ventilateur principal bouge librement quand l'unité est allumée.
l Si l'étape précédente échoue, contactez support.dell.com .
49 Hors ligne Système de contrôle des diagnostics. Aucune action requise.
4A Le verrouillage de l'hôte empêche
l'éjection Le logiciel de sauvegarde hôte a envoyé la commande PREVENT/ALLOW MEDIUM REMOVAL souvent
appelée « de verrouillage » par le logiciel de sauvegarde hôte.
l Envoyez une commande de déverrouillage via le logiciel de sauvegarde hôte ou mettez hors puis
sous tension l'autochargeur en utilisant le bouton de marche/arrêt du panneau de commande
afin de désactiver le paramètre de verrouillage.
4B Panneau avant ouvert Tous les mouvements du moteur, notamment la rotation du sélecteur et du magasin, ont été désactivés
pour des raisons de sécurité.
l Vérifiez que le magasin ou le magasin vide est complètement inséré à gauche et à droite de
l'autochargeur.
l Remplacez le magasin ou le magasin vide (essayez avec un deuxième si possible).
l Si le test Random Moves (Mouvements aléatoires) échoue, reportez -vous aux instructions ci-
dessus pour effectuer les actions requises.
l Si toutes les étapes précédentes ont échoué, contactez support.dell.com .
4C Surchauffe l Vérifiez si la température de l'air d'admission de l'autochargeur est comprise dans la plage de
tolérances.
l Éliminez les débris situés dans les ouvertures de l'autochargeur, aussi bien à l'avant qu'à
l'arrière.
l Vérifiez si le ventilateur fonctionne.
l Si toutes les étapes précédentes ont échoué, contactez support.dell.com .
Types d'erreur de pile et de tâche TCP/IP
50 Panique de pile IP l Vérifiez que l'autochargeur est raccordé au réseau approprié.
l Vérifiez que le réseau est correctement configuré (c'est -à-dire qu'aucun état de boucle avec
retour n'existe).
l Vérifiez que l'autochargeur fonctionne correctement lorsqu'il est correctement configuré et
raccordé directement à un système hôte à l'aide d'un câble croisé.
l Si toutes les étapes précédentes ont échoué, contactez support.dell.com .
51 Erreur d'attribution de mémoire de
pile IP
52 La pile IP ne peut pas libérer
d'espace mémoire
53 DTrap de pile survenu
Types d'erreur de tâches du chargeur
60 Échec d'initialisation du lecteur l Allez sur support.dell.com pour obtenir des mises à jour de micrologiciel PowerVault 124T.
l Vérifiez le journal de système TapeAlert pour obtenir des informations plus spécifiques sur les
erreurs de lecteur. Reportez-vous au
tableau 3 pour connaître les actions recommandées.
l Mettez hors tension puis sous tension l'autochargeur en utilisant le bouton d'alimentation du
panneau avant et réessayez l'opération.
l Si toutes les étapes précédentes ont échoué, contactez support.dell.com .
61 Erreur d'ouverture de session du
lecteur
62 Erreur de déconnexion/inattendue
du lecteur
63 Échec de la commande du lecteur
64 Dépassement du temps imparti à la
réponse du lecteur
65 Commande activée à partir de la file
d'attente
66 Gestionnaire de lecteurs dans un
état défaillant
67 Signalement du lecteur non prêt
68 Échec de déplacement du
nettoyage auto l Vérifiez les paramètres de configuration de l'autonettoyage du système de gestion à distance.
Assurez-vous qu'une cartouche de nettoyage valide a bien été placée dans l'emplacement
configuré.
l Vérifiez que la cartouche de nettoyage n'a pas d'étiquettes ou d'autre objet situé ailleurs que sur
l'emplacement d'étiquetage.
l Essayez une autre cartouche de nettoyage.
l Si l'opération échoue avec deux cartouches de nettoyage, contactez support.dell.com .
69 Nouvelle tentative de
déchargement du lecteur l Vérifiez le journal de système TapeAlert pour obtenir des informations plus spécifiques sur les
erreurs de lecteur. Reportez-vous au
tableau 3 pour connaître les actions recommandées.
l Vérifiez que la cartouche de nettoyage n'a pas d'étiquettes ou d'autre objet situé ailleurs que sur
l'emplacement d'étiquetage.