Obtention d’aide, Inspiron – Dell Inspiron 14R (N4010, Early 2010) Manuel d'utilisation

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Si vous rencontrez un problème avec votre

ordinateur, vous pouvez procéder de la façon

suivante pour diagnostiquer et résoudre le

problème :

Pour consulter des informations et des

1.

procédures relatives au problème rencontré

par votre ordinateur, reportez-vous à la

section « Résolution des problèmes », à la

page 46.
Reportez-vous au

2.

Guide technique Dell, sur

votre disque dur ou à l’adresse
support.dell.com/manuals pour en savoir

plus sur le dépannage.
Pour savoir comment exécuter Dell

3.

Diagnostics, reportez-vous à la section « Dell

Diagnostics » à la page 59.
Renseignez la « Liste de vérification des

4.

diagnostics », à la page 79.

Utilisez la riche gamme de services en

5.

ligne de Dell, sur le site support.dell.com

pour obtenir de l’aide sur les procédures

d’installation et de dépannage. Reportez-vous

à la section « Services en ligne » à la page 74

pour consulter une liste plus détaillée des

services de support Dell en ligne.
Si les étapes précédentes ne vous ont pas

6.

permis de résoudre le problème, reportez-

vous à la section « Avant d’appeler » à la

page 78.

REMARQUE : contactez le service de

support Dell à l’aide d’un téléphone situé

à proximité de l’ordinateur pour que le

personnel du support puisse vous guider

pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : le code de service express

des systèmes Dell n’est pas forcément

disponible dans votre pays.

Obtention d’aide

INSPIRON

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