Dépannage – Dell Venue 8 3840 Manuel d'utilisation

Page 34

Advertising
background image

15 ♦ Caractéristiques

Dépannage

Problèmes de sécurité

Causes possibles

Solutions possibles

Le code PIN de la carte SIM est
bloqué.

Vous avez saisi un code PIN
incorrect

trois

fois

consécutives.

Contactez votre fournisseur de
services pour obtenir le code
PUK.

Problèmes de système
La batterie ne charge pas.

La batterie ou le chargeur de
batterie est endommagé.

Contactez la société de ventes.

La température ambiante est
inférieure à 0° C ou supérieure à
40° C.

Ajuster l'environnement afin
d'éviter

des

températures

extrêmes pendant la charge de
la batterie.

Mauvais

contact

entre

la

batterie et le chargeur.

Vérifier tous les connecteurs
pour s'assurer que toutes les
connexions

ont

été faites

correctement.

Impossible d'allumer la tablette. La batterie n'a aucune charge.

Charger la tablette.

Temps de veille raccourci.

La durée du temps de veille est
affectée par votre configuration
du système de fournisseur de
service. La même tablette
utilisée avec différents systèmes
de fournisseurs de service n'a
pas la même durée du temps de
veille (LTE/HSPA+ seulement).

Si vous êtes situé dans un
secteur où le signal de réseau est
faible,

déplacez

votre

emplacement au secteur où le
signal de réseau est fort ou
arrêtez temporairement votre
tablette si nécessaire.

Si vous ne pouvez pas vous
connecter au réseau, la tablette
continue à envoyer des signaux
pendant

qu'elle essaye de

localiser une station de base.
Cette opération consomme la
charge de la batterie et par
conséquent réduit le temps de la
veille.

Changez votre emplacement
pour un autre où le réseau est
accessible

ou

éteignez

temporairement votre tablette
ou connectez-la en mode avion.

Problème de transmission de messages
Incapable d'envoyer ou recevoir
des messages de textes.

Votre tablette est en mode avion
sans connectivité sans fil.

Glisser le panneau d'État vers le
bas, puis désactivez MODE
AVION.

La puissance du signal réseau
n'est pas assez forte.

Essayez de vous déplacer vers
un autre emplacement pour une
meilleure réception du signal.

Advertising