Problèmes courants, Problèmes de télécopie – Dell 962 All In One Photo Printer Manuel d'utilisation

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2.

Lancez une impression vers chacune de ces imprimantes pour voir laquelle est active.

3.

Définissez l'imprimante active comme celle par défaut en cliquant dessus avec le bouton
droit dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs.

4.

Supprimez les autres copies de l'objet en cliquant dessus avec le bouton droit et en
sélectionnant Supprimer.

5.

REMARQUE :

Veillez à ne pas supprimer les imprimantes que vous voulez utiliser. Si cela vous

arrive, réinstallez l'imprimante en question en utilisant le CD d'installation ou les pilotes
disponibles sur le Web pour cette imprimante. Pour empêcher que le dossier Imprimantes et
télécopieurs
ne contienne plusieurs instances de l'imprimante Dell, assurez-vous de toujours
brancher le câble USB dans le même port USB que celui utilisé à l'origine pour l'imprimante
Dell. De même, n'installez pas les pilotes de l'imprimante Dell plusieurs fois à partir du CD de
l'imprimante.

Problèmes courants

Problèmes de télécopie

Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir des télécopies, essayez les solutions suivantes pour
résoudre le problème.

Assurez-vous que l'imprimante et l'ordinateur sont sous tension et que le câble USB
est correctement branché.

Vérifiez qu'une ligne de téléphone active est connectée à la prise LINE ( - prise de
droite) qui se trouve sur l'arrière de l'imprimante.

Vérifiez que le numéro de télécopieur, le préfixe du pays et la date et l'heure sont
correctement définis.

Si vous utilisez une ligne ADSL ou RNIS, assurez-vous qu'un filtre de ligne numérique
est installé sur la ligne téléphonique reliée à la prise murale.

Vérifiez que la ligne téléphonique n'est pas utilisée par un autre périphérique tel
qu'un modem à distance. Si tel est le cas, attendez que ce périphérique ait terminé
pour envoyer la télécopie.

Assurez-vous que l'original est correctement inséré (face imprimée vers le bas dans le
coin inférieur gauche de la vitre du scanner ou texte vers le haut dans le dispositif
d'alimentation automatique) et que le papier est correctement chargé (pour obtenir
de l'aide, reportez-vous à la section

Chargement de papier ordinaire dans le bac

d'alimentation

).

Vérifiez qu'il n'y a pas de bourrage papier. S'il y a un bourrage papier, reportez-vous à
la section

Vérifiez si un bourrage papier s'est produit.

Vérifiez que la mémoire n'est pas saturée. Composez d'abord le numéro de réception,
puis numérisez le document une page à la fois.

Assurez-vous que les connexions de l'alimentation, du téléphone, du combiné et du
répondeur ne sont pas défectueuses.

Vérifiez que les numéros de composition abrégée sont définis correctement.

Vérifiez que l'imprimante détecte la tonalité.

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