Problèmes spécifiques au produit, Dell™ soundbar (en option), Dépannage – Dell ST2320L Monitor Manuel d'utilisation

Page 33: Dell™ soundbar (en option) - dépannage

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Problèmes spécifiques au produit

  

 

Dell™ Soundbar (en option) 

- Dépannage

l

Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine. 

l

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le 
problème intermittent se produit en mode de test automatique. 

Couleur absente

Couleur absente de l'image

l

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur. 

l

Vérifiez l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo. 

l

Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur 
du câble vidéo. 

Mauvaise couleur

La couleur de l'image est mauvaise

l

Sélectionnez Utilisateur pour régler la couleur

l

Réglez les valeurs R/V/B en mode Utilisateur

Rémanence d'une image 
statique laissée sur le 
moniteur pendant une longue
période de temps

Légère ombre de l'affichage statique qui apparaît à l'écran  

l

Changez le Mode param. couleur dans le menu OSD Paramètres couleur sur 
Images ou Vidéo selon l'application. 

l

Essayez différents paramètres prédéfinis de couleur dans le menu OSD 
Paramètres couleur. Réglez la valeur R/V/B dans le menu OSD Paramètres 
couleur si la Gestion des couleurs est désactivée. 

l

Changez le Format couleur en entrée sur PC RVB ou YPbPr dans le menu OSD 
Paramètres avancés. 

Rétention d'image (À partir 
d'une image statique)

Une ombre faible à partir d'une image statique apparaît sur 
l'écran

l

Utiliser la fonctionnalité de gestion de l'alimentation pour éteindre le moniteur à 
tout moment quand vous ne l'utilisez pas (pour plus d'informations, voir

d'économie d'énergie

).

l

Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement. 

SYMPTÔMES SPÉCIFIQUES

QUE SE PASSE-T-IL

SOLUTIONS POSSIBLES

Image à l'écran est trop 
petite

L'image est centrée à l'écran, mais elle n'occupe pas 
complètement la zone d'affichage disponible

l

Effectuer la réinitialisation du moniteur sur "Réinitialisation usine"

Impossible de régler le 
moniteur via les boutons de
la face avantl

L'OSD ne s'affiche pas à l'écran

l

Éteignez le moniteur et débranchez le câble d'alimentation, puis rebranchez le 
câble et allumez de nouveau le moniteur 

Pas de signal d'entrée 
lorsque les touches de
commandes ont été utilisées.

Pas d'image, la diode est orange . Lorsque vous appuyez sur le
bouton de commande, le message « Pas de câble VGA », « Pas
de câble DVI

-D » ou « Pas de câble HDMI » s'affiche.

l

Contrôlez la source de signal ; assurez

-vous que l'ordinateur n'est pas en

mode Economie d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n'importe 
quelle touche du clavier.

l

Vérifiez que le câble de signal est correctement branché. Rebranchez
nécessaire.

l

Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.

L'image ne remplit pas
l'écran.

L'image n'est pas aussi longue ou aussi large que l'écran.

l

En raison des formats non standard des DVD, il est possible que le moniteur
n'affiche pas l'image en plein écran.

SYMPTÔMES COURANTS

QUE SE PASSE-T-IL

SOLUTIONS POSSIBLES

Non Son

Pas de son La Soundbar est bien alimentée 

- Le voyant est

allumé. 

l

Branchez le câble d'entrée de ligne audio sur la prise de sortie audio de votre 
ordinateur.

l

Mettez tous les réglages de volume de Windows à leur maximum. 

l

Lisez du contenu audio sur l'ordinateur (p. ex. un CD audio ou un MP3)

l

Augmentez le volume.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche audio.

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (comme un lecteur de
CD portable).

Son déformé

La carte son de l'ordinateur est utilisée comme source audio.

l

Enlevez tout ce qui pourrait être entre la Soundbar et l'utilisateur. 

l

Vérifiez si la fiche audio est correctement branchée sur la carte son. 

l

Mettez tous les volumes de Windows à la moitié. 

l

Diminuez le volume de l'application audio.

l

Diminuez le volume.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche audio.

l

Résolvez les éventuels problèmes de carte son sur l'ordinateur. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (comme un lecteur de
CD portable).

Son déformé

Une autre source audio est utilisée.

l

Enlevez tout ce qui pourrait être entre la Soundbar et l'utilisateur. 

l

Vérifiez si la fiche audio est correctement branchée sur la carte son. 

l

Diminuez le volume de la source audio.

l

Diminuez le volume.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche audio.

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