Problèmes liés aux lecteurs, Double-clic sur l'icône de support de dell, Problèmes de lecteur de cd et de dvd – Dell Latitude D610 Manuel d'utilisation
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Double-clic sur l'icône de support de Dell
Double-cliquez sur l'icône
pour contrôler manuellement votre environnement informatique, afficher les questions fréquemment posées, accéder aux fichiers
d'aide de l'utilitaire de support de Dell et afficher les paramètres de support de Dell.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support de Dell, cliquez sur le point d'interrogation (?) situé en haut de l'écran Dell Support (Support de Dell).
Problèmes liés aux lecteurs
Remplissez la
liste de vérification des diagnostics
au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problèmes de lecteur de CD et de DVD
Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD
-RW
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD
-RW, de DVD ou de
DVD+RW
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le
Guide
d'information sur le produit.
Assurez-vous que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows® —
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le
lecteur de disquette, le lecteur de CD ou de DVD ne figurent pas dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti
-virus
pour vérifier la présence de virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
l
Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.
l
Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque —
Reportez-vous à la section «
Nettoyage de votre ordinateur
»
.
Assurez-vous que le CD est correctement positionné sur l'axe
Vérifiez la connexion des câbles
Vérifiez les
incompatibilités matérielles
Lancez l'
Utilisation de Dell Diagnostics
REMARQUE :
Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le
CD /DVD est défectueux.
REMARQUE :
En raison des différentes régions du monde et des différents formats de disque utilisés, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans
certains lecteurs de DVD.
Fermez les autres programmes —
Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est
interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD
-RW.
Désactivez le mode Veille dans Windows avant d'écrire sur un CD/DVD
-RW —
Pour des informations sur les modes d'économie
d'énergie, reportez
-vous à la section «
Mode d'économie d'énergie
»
ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de
Windows.
Réduisez la vitesse de gravure —
Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD ou de DVD.
1.
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.