Dépannage des disques durs scsi – Dell PowerEdge SC 430 Manuel d'utilisation
Page 34
1.
Retirez la cartouche que vous utilisiez lorsque l'incident s'est produit, et remplacez-la par une autre dont vous êtes certain qu'elle fonctionne.
2.
Assurez-vous que les pilotes SCSI nécessaires au lecteur de bande et au contrôleur SCSI sont installés et configurés correctement. Voir la section
"
Consignes générales d'installation
", dans le chapitre "Installation de lecteurs".
3.
Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions de sa documentation d'accompagnement.
4.
Vérifiez que le lecteur de bande est associé à un ID SCSI unique et qu'il est doté ou non d'une terminaison, selon le câble d'interface utilisé pour le
branchement du lecteur.
Consultez la documentation du lecteur de bande pour savoir comment configurer l'ID SCSI et activer ou désactiver la terminaison.
5.
Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Voir la section "
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
" du chapitre "Exécution des diagnostics
du système".
6.
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez
-le de la prise de courant.
7.
Ouvrez le système. Voir la section "
".
8.
Vérifiez que les câbles d'interface et d'alimentation du lecteur de bande sont connectés au lecteur de bande et au contrôleur SCSI.
9.
Vérifiez que la carte contrôleur SCSI est engagée à fond dans son connecteur. Voir la section "
Installation d'une carte d'extension
", dans le chapitre
"Installation des options".
10.
Refermez le système. Voir la section "
11.
Rebranchez le système à la prise de courant et allumez
-le, ainsi que les périphériques connectés.
12.
Si l'incident n'est pas résolu, consultez la documentation du lecteur de bande pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires.
13.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, voir le chapitre "
Obtention d'aide
" pour plus d'informations concernant l'obtention d'assistance technique.
Dépannage des disques durs SCSI
Problème
l
Des voyants de diagnostic ou des messages du système indiquent un problème lié au disque dur ou à la carte d'extension.
l
Erreur de pilote de périphérique.
l
Le disque dur n'est pas reconnu par le système.
Action
1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section "
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
" du chapitre "Exécution des
diagnostics du système".
Pour des informations sur les tests du contrôleur SCSI, consultez la documentation du contrôleur.
Si les tests échouent, passez à l'étape suivante.
2.
Redémarrez le système et entrez dans l'utilitaire de configuration SCSI.
PRÉCAUTION :
seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer toute intervention, consultez le
Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les
consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
PRÉCAUTION :
seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer toute intervention, consultez le
Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les
consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
AVIS :
cette procédure risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers du disque dur.
REMARQUE :
pour lancer l'utilitaire, appuyez sur <Ctrl><a> ou <Ctrl><m>, selon le cas. Consultez la documentation fournie avec le contrôleur
pour obtenir des informations sur l'utilitaire de configuration.