En cas de perte ou de vol de votre ordinateur – Dell Inspiron XPS Gen 2 Manuel d'utilisation

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Avant d'utiliser l'ordinateur dans un avion, assurez-vous qu'une telle utilisation est autorisée. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage 
d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et 
d'atterrissage.

En cas de perte ou de vol de votre ordinateur

 

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Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce 
qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible, 
obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire.

 

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Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.

 

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Contactez le Service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le 
nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.

 

Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et notera l'ordinateur comme manquant ou 
volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié comme 
étant le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où 
vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.

 

REMARQUE :

Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas 

cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.

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