Dell Precision M70 - Manuel (Page 82)

Problèmes de clavier
Remplissez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problèmes liés au clavier externe
Caractères imprévus
Time-of-day not set-please run the System Setup program (L'heure n'est pas configurée, exécutez le programme de configuration du
système) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les
paramètres des options Date et Heure. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » .
Timer chip counter 2 failed (Échec du compteur 2 de la puce d'horloge) — Une puce de la carte système peut ne pas bien fonctionner.
Exécutez les tests de l'ensemble du système tel qu'indiqué dans la section « Utilisation de Dell Diagnostics » .
Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) — Le contrôleur du clavier peut ne pas bien fonctionner
ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système et le test du contrôleur de clavier tel qu'indiqué dans la
section
Utilisation de Dell Diagnostics .
x:\ is not accessible. The device is not ready (x:\ n'est pas accesssible. Le périphérique n'est pas prêt) — Insérez une disquette dans le
lecteur et réessayez.
Warning: Battery is critically low (Le niveau de charge de la batterie est critique) — La batterie est presque entièrement déchargée.
Connectez l'ordinateur à une prise secteur. La batterie se recharge. Si vous n'avez pas accès à une prise électrique, activez le mode de Mise
en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur. Vous pouvez également éteindre l'ordinateur et remplacer la batterie.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous travaillez en mode MS -DOS® ou lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de
configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Vérifiez le câble du clavier — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez -le
fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez -le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.
Vérifiez le clavier externe —
1. Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez -le.
2. Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant la procédure d'initialisation.
3. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires puis cliquez sur Bloc-notes.
4. Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
Pour vous assurer que le problème vient bien du clavier externe, vérifiez le clavier intégré —
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Déconnectez le clavier externe.
3. Rallumez l'ordinateur.
4. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires puis cliquez sur Bloc-notes.
5. Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux.
Contactez Dell.
Exécutez les tests de diagnostic du clavier — Exécutez les tests de claviers compatibles PC -AT de Dell Diagnostics . Si les tests montrent
que le clavier externe est défectueux, contactez Dell.
Désactivez le pavé numérique — Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique si des chiffres et non des lettres s'affichent.
Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.