Problèmes de mémoire, Problèmes de blocage et problèmes logiciels – Dell XPS 15Z (L511Z, Mid 2011) Manuel d'utilisation

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Résolution des incidents

Problèmes de mémoire

Si vous recevez un message indiquant que la
mémoire est insuffisante —

Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts

et quittez tous les programmes en cours
d'exécution que vous n'utilisez pas pour
voir si cela permet de résoudre le problème.
Consultez la documentation du logiciel

pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimum. Si nécessaire, installez
de la mémoire supplémentaire (voir le
Guide de maintenance à l'adresse
support.dell.com/manuals).
réinstallez le(s) module(s) mémoire(s) dans

le(s) connecteur(s) (voir le Guide de
maintenance
sur support.dell.com/manuals).
Si le problème persiste, contactez Dell

(voir «Contacter Dell» à la page 80).

Si vous rencontrez d'autres incidents liés à la
mémoire —

Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell

Diagnostics» en page 62).
Si le problème persiste, contactez Dell

(voir «Contacter Dell» à la page 80).

Problèmes de blocage et
problèmes logiciels

Si l'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus —
Fermez le programme :

appuyez simultanément sur

1.

<Ctrl><Maj><Échap>.
Cliquez sur

2.

Applications.

Sélectionnez le programme qui ne répond

3.

plus.
Cliquez sur

4.

Fin de tâche.

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