Chapitre 8 obtention d’aide -1 – Dell PowerVault 200S (SCSI) Manuel d'utilisation

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Retrait du module de fond de panier à double bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-20

Retrait de la carte de fond de panier SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-22

Retrait et réinstallation de la barre de verrouillage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-25

Installation des composants redondants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-26

Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-27

Installation du bloc d’alimentation redondant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-27

Installation du ventilateur de refroidissement redondant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-29

Installation du deuxième module d’enceinte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-31

Chapitre 8

Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1

Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1

Outils d’aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2

World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2

Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3

Service TechFax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3

BBS TechConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3

Système d’état de commande automatisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3

Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4

Problèmes avec votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4

Informations sur les produits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4

Renvoi de pièces pour une réparation sous garantie ou un crédit. . . . . . . . . . . . . . 8-4

Avant d’appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5

Numéros de contact de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7

Annexe A

Spécifications techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Annexe B

Entretien de votre système de stockage . . . . . . . . . . . B-1

Préservation des données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

Programmation des sauvegardes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

Dispositifs de sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2

Nettoyage des composants du système de stockage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2

Outils et accessoires conseillés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2

Nettoyage de l’extérieur du système de stockage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2

Facteurs environnementaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3

Température. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3

Humidité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3

Altitude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4

Poussière et particules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4

Corrosion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4

ESD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5

Interférences électromagnétiques et interférences de fréquence radio . . . . . B-5

Magnétisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6

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