Autres problèmes, Contacter la maintenance – Dell 1320c Network Color Laser Printer Manuel d'utilisation

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Autres problèmes

 

Contacter la maintenance

 

Lorsque vous contactez le support technique, soyez prêt à décrire le problème rencontré ou le message d'erreur affiché sur le panneau de commandes de 
l'imprimante.

 

Vous devez également communiquer le modèle et le numéro de série de l'imprimante. Ces informations se trouvent sur l'étiquette située à l'arrière de 
l'imprimante, à proximité de la carte contrôleur.

 

Retour à la table des matières

Non. L'enveloppe est-elle de 220 mm de long ou plus ?

Oui. (Le type de votre enveloppe est C5, ChoKei3, COM-10,
YoKei4 ou YochoKei.) L'enveloppe a-t-elle le rabat sur le
long côté ou le côté court ?

- Rabat sur le côté long (C5 ou ChoKei3).
Ouvrez le rabat et chargez le rabat face vers le bas dans
le Bac 1.
Le problème est

-il résolu? 

Oui. La tâche est terminée.

Non. Utilisez l'autre type d'enveloppe.
Le problème est

-il résolu? 

Oui. La tâche est terminée.

Non. Contactez Dell.
- Rabat sur le côté court (COM-10, YoKei4 ou YochoKei).
Utilisez l'autre type d'enveloppe.

Non. Ouvrez le rabat et chargez le rabat face vers le bas
dans le Bac 1.
Le problème est

-il résolu? 

Oui. La tâche est terminée.

Non. Utilisez l'autre type d'enveloppe.

Le problème est

-il résolu? 

Oui. La tâche est terminée.

Non. Contactez Dell.

Impossible d'imprimer du Bac 1 car le papier Couvertures
est recourbé.

Chargez le papier Couvertures dans le chargeur feuille à 
feuille.

Problème

Action

 

De la condensation s'est formée à l'intérieur de 
l'imprimante.

Ceci survient généralement en hiver, lorsque la pièce est chauffée, à l'issue de quelques heures. Cela 

survient également lorsque l'imprimante fonctionne dans un local où l'humidité relative atteint 85 % 
ou plus. Réglez l'humidité ou mettez l'imprimante dans une pièce appropriée.

 

"092-310 Erreur au niveau de l'imprimante." ou
"092-910 Nettoyer le capteur CTD." s'affiche sur le
Centre du Moniteur d'état.

Nettoyez le capteur CTD. Reportez-vous à "

Nettoyage du capteur CTD à l'intérieur de l'imprimante

."

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