Dell PowerVault MD3820f - Manuel (Page 46)

5. Vérifiez le voyant d'état de liaison. Si le voyant n'est pas vert, remplacez les câbles.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide .
Dépannage des modules de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Dans le cas de configurations non redondantes, il est recommandé de mettre le
serveur hôte hors tension avant de mettre la matrice de stockage hors tension afin d'éviter toute
perte de données.
Si le voyant d'état de la matrice est orange fixe ou clignotant
1. Dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW), sélectionnez l'onglet Récapitulatif, puis cliquez sur
Matrice de stockage à vérifier.
2. Effectuez les procédures répertoriées dans le(s) recovery guru(s), puis patientez jusqu'à 5 minutes
pour vérifier si le voyant est devenu bleu.
Si les procédures du recovery guru ne permettent pas de résoudre le problème, effectuez les
procédures de dépannage de la matrice supplémentaires suivantes :
3. Mettez le serveur d'hôte hors tension, au besoin.
4. Retirez le module de contrôleur RAID et vérifiez que les broches de fond de panier et du module de
contrôleur RAID ne sont par tordues.
5. Réinstallez le module RAID, puis patientez 30 secondes.
6. Vérifiez le voyant d'état du module de contrôleur RAID.
7. Réinstallez le module de contrôleur RAID.
8. Mettez le serveur hôte sous tension.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide .
Si les deux voyants d'un port d'entrée FC donné sont éteints
1. Mettez le serveur hôte, les matrices de stockage et les boîtiers d'extension hors tension.
2. Réinstallez le module de contrôleur RAID, puis rebranchez les câbles sur la matrice de stockage et le
serveur hôte.
3. Redémarrez la matrice de stockage et attendez la fin du processus de démarrage.
4. Mettez le serveur hôte sous tension.
5. Revérifiez les voyants du ou des ports concernés. Remplacez les câbles à fibres optiques du ou des
ports où les deux voyants sont éteints.
REMARQUE : Le voyant d'état du port de sortie SAS doit être vert.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide .
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