Dell 1110 Laser Mono Printer - Manuel (Page 46)

Liste de contrôle du dépannage
Si l’imprimante ne fonctionne pas correctement, reportez-vous à la liste de contrôle ci-dessous. Si elle échoue au niveau d’une des procédures décrites, suivez
les conseils de dépannage proposés.
Résolution des problèmes généraux d’ impression
Si vous rencontrez des problèmes d’ impression, reportez-vous au tableau ci-dessous pour connaître les solutions éventuelles.
Contrôle Solutions possibles
Vérifiez le cordon
d'alimentation et
l'interrupteur. Vérifiez l’alimentation électrique en branchant le cordon sur une autre prise.
Assurez-vous que est
allumé.
En mode prêt, est allumé en vert. Si est allumé ou clignote en vert, reportez-vous à « Comprendre les
voyants du panneau de commande » .
Pressez et maintenez
enfoncée la touche
pour
imprimer une page de
démonstration.
• Si la page de démonstration ne s’ imprime pas, vérifiez le niveau de papier dans le bac
d’alimentation papier.
• Si un bourrage papier se produit, reportez-vous à « Suppression de bourrages papier au
niveau du bac d’alimentation » .
Vérifiez si le contenu de la
page de démonstration est
correctement imprimé. En cas de problème de qualité d’ impression, reportez-vous à « Problèmes de qualité d’ impression » .
Imprimez un court document
à partir d’
une application
quelconque pour vérifier que
l’imprimante et l’ordinateur
sont raccordés et
communiquent correctement.
• Si la page ne s’imprime pas, vérifiez le raccordement du câble entre l’imprimante et l’ordinateur.
• Vérifiez le spouleur d’ impression ou la file d’attente pour voir si l’imprimante n’est pas en pause.
• Vérifiez le logiciel d'application pour voir s'il utilise le bon pilote d'impression et le bon port de communication Si
l'impression est interrompue lorsqu'elle est en cours, reportez-vous à « Résolution des problèmes généraux
d’impression » .
Si aucune des solutions de
cette liste ne résout le
problème rencontré
, reportez-
vous aux sections suivantes.
• « Résolution des problèmes généraux d’ impression » .
• « Comprendre les voyants du panneau de commande » .
Problème Cause possible Solutions possibles
L’imprimante n’imprime pas. L’imprimante n’est pas sous tension. Vérifier que le cordon d’alimentation est correctement branché.
Vérifier le bouton Marche/Arrêt et l’alimentation électrique.
Vous n’avez pas défini votre imprimante comme
imprimante par défaut. Dans le répertoire des imprimantes sous Windows, sélectionner
votre imprimante comme imprimante par défaut.
Vérifiez les éléments ci -contre sur l’imprimante : Après avoir localisé le problème, résolvez -le. En cas d’erreur système
de l’imprimante, contactez votre technicien de maintenance.
• Le capot avant ou supérieur n'est pas
fermé.
• Le papier est coincé.
• Il n’y a pas de papier dans le bac.
• Il n'y a pas de cartouche d'encre
installée ou la cartouche installée n'est
pas d'un type correct.
• Fermez le capot correspondant.
• Supprimez le bourrage. Voir « Suppression de
bourrages papier au niveau du bac d’alimentation
»
.
• Chargez du papier. Voir « Chargement du papier
» .
• Installez une cartouche d'encre. Voir «
Remplacement de la cartouche d’encre » .
L’imprimante est en mode d’alimentation manuelle et
il n’y a plus de papier. Ajoutez du papier dans le bac et appuyez sur au panneau de
commande de l'imprimante pour commencer à imprimer.
Le câble de connexion qui relie l’ordinateur à
l’imprimante n’est pas correctement raccordé. Déconnecter le câble d’ imprimante, puis le reconnecter.
Le câble de connexion qui relie l’ordinateur à
l’imprimante est défectueux. Si possible, raccordez le câble à un autre ordinateur en bon état de
marche et imprimez un document. Vous pouvez également essayer
d'utiliser un autre câble d’
imprimante.
La configuration du port n’est pas correcte. Vérifier les réglages de l'imprimante sous Windows pour voir si le
travail d'impression est envoyé au bon port.
Si l’ordinateur comporte
plusieurs ports, s'assurer que l’imprimante est raccordée au port
adéquat.
L’imprimante est mal configurée. Vérifier les propriétés de l'imprimante pour voir si tous les réglages
d'impression sont corrects.
Le pilote d’impression est peut-être mal installé. Réinstaller le pilote d'impression; voir « Installation du logiciel Dell » .
Essayer d'imprimer une page de démonstration.
L’imprimante présente un dysfonctionnement. Vérifier les voyants du panneau de commande pour voir si
l'imprimante n'indique une erreur de système.
Le papier n’est pas entraîné
dans l’imprimante. Le papier n’a pas été chargé correctement. Retirer le papier du bac d’alimentation et le recharger correctement.
Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation. Enlever le surplus de papier.
Le papier est trop épais. N’utiliser que du papier conforme aux spécifications de l’imprimante.
L'impression est extrêmement
lente. L’impression est peut-être très complexe. Simplifier la page ou modifier les paramètres de qualité
d’impression.
La vitesse maximale de l'imprimante est de 14 pages A4 ou 15
pages Lettre par minute.
Si vous utilisez Windows 98x/Me, il se peut que les
paramètres du spouleur soient mal définis. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis
Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Dell Laser Printer