Dell M5200 Medium Workgroup Mono Laser Printer - Manuel (Page 238)

Annexe
Modalités de support technique Dell
Contacter Dell
Modalités de garantie et de renvoi
Modalités de support technique Dell
Le support technique assisté par un technicien nécessite la coopération et la participation du client au cours
de la procédure de dépannage et assure la restauration de la configuration par défaut d'origine du système
d'exploitation, des logiciels et des pilotes matériels, tels qu'ils ont été fournis par Dell, ainsi que la
vérification du bon fonctionnement de l'imprimante et de tous les matériels installés par Dell. Outre ce
support technique assisté par un technicien, vous pouvez également obtenir un support technique en ligne
sur le site Dell Support. Il se peut que vous puissiez acheter des options de support technique
supplémentaires.
Dell assure un support technique limité à l'imprimante ainsi qu'à tout logiciel et périphérique installé par
Dell. Le support des logiciels et périphériques tiers est assuré par l'éditeur/le fabricant d'origine, y compris
les logiciels/matériels que vous avez achetés et/ou installés par le biais de Software & Peripherals
(DellWare), ReadyWare et Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Contacter Dell
Vous pouvez accéder au site Web de support technique Dell à l'adresse support.dell.com. Ensuite, vous
devez sélectionner votre région à la page BIENVENUE SUR LE SUPPORT TECHNIQUE DELL et fournir les
informations demandées pour accéder aux outils et informations d'aide.
Vous pouvez contacter Dell par messagerie électronique aux adresses suivantes :
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (pour les pays d'Asie/Pacifique uniquement)
www.euro.dell.com (pour l'Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pour les pays d'Amérique latine)
FTP (File Transfer Protocol) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous sous le nom d'utilisateur : anonymous, et utilisez votre adresse électronique comme
mot de passe.
Electronic Support Service
[email protected]
[email protected]