Dell PowerVault DL2200 CommVault - Manuel (Page 155)

Exécution des diagnostics du système
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Exécution des diagnostics
du système
Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les
diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des
diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement
supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à
corriger l'incident, l'équipe de maintenance et d'assistance technique peut
s'aider des résultats de ces tests.
Utilisation des diagnostics en ligne
Pour évaluer un problème du système, utilisez d'abord Online Diagnostics.
Dell™ Online Diagnostics est une suite de programmes de diagnostic, ou de
modules de test, qui inclut des tests de diagnostic pour le châssis et les
composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de
communication et d'imprimante, cartes réseau, CMOS, etc.). Si vous
n'arrivez pas à identifier un problème à l'aide d'Online Diagnostics, utilisez les
diagnostics intégrés du système.
Les fichiers requis pour exécuter Online Diagnostics sur les systèmes
d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
et Linux sont disponibles sur le site Web
support.dell.com, ainsi que sur les DVD fournis avec le système. Pour plus
d'informations sur l'utilisation des diagnostics, voir le document Dell Online
Diagnostics User's Guide (Guide d'utilisation de Dell Online Diagnostics).
Les diagnostics intégrés du système peuvent être lancés à l'aide de Lifecycle
Controller (Contrôleur de cycle de vie).. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de ce contrôleur, voir la documentation de Lifecycle Controller
sur le site Web du support Dell, à l'adresse support.dell.com/manuals.