Dell OptiPlex 980 (Early 2010) - Manuel (Page 63)

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Intel
®
Fast Call
Intel ® Fast Call (Appel rapide Intel® pour obtenir de l'aide) est une fonctionnalité disponible pour les unités de gestion des
stocks (SKU) VPro. Grâce à une connexion Intel Fast Call pour obtenir de l'aide l'utilisateur final peut demander une
assistance si le système VPro est en-dehors du réseau de l'entreprise. Si le BIOS permet la connexion Intel Fast Call for help,
l'utilisateur peut lancer une telle connexion en appuyant sur la touche rapide/le bouton (<Ctrl><h>) pendant que le système
démarre. Il est recommandé d'appuyer sur « F12 », puis de sélectionner Fast Call for Help (Appel d'aide rapide).
REMARQUE : cette fonction est disponible uniquement après que l'administrateur configure le système de sorte à ce
qu'il la prenne en charge.
Configuration requise
Les paramètres système VPro suivants doivent être configurés avant l'établissement d'une connexion Intel Fast Call depuis le
système d'exploitation :
1. Détection de l'environnement activée
2. Stratégie de connexion à distance
3. Management Presence Server (MPS -- Serveur de présence de gestion)
Sommaire
Pour avoir accès à la fonction d'aide Intel Fast Call, le système doit être en mode Provisionné. Si le système prend en charge
Full VPro, Intel Fast Call for help sera disponible à l'utilisation. Si le système ne prend en charge qu'Intel Standard
Manageability, Intel Fast call for help n'est pas activé.
1. Avant de démarrer Intel Fast Call for help, vous devez activer la détection de l'environnement. Ceci permet à Intel AMT
de déterminer si le système fait partie du réseau de la société. Cette configuration est effectuée à travers une
application ISV.
2. Une stratégie de connexion à distance doit être créée avant le lancement d'un Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide.
La stratégie pour l'appel initié par le BIOS n'a pas besoin d'être configurée, mais une autre stratégie doit exister avant
le lancement d'un appel pour obtenir de l'aide depuis le BIOS. Le BIOS doit prendre en charge la touche rapide qui
lance l'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide.
3. Un serveur de présence de gestion doit exister pour répondre aux appels rapides Intel pour obtenir de l'aide. Le serveur
de présence de gestion réside dans la zone DMZ.
Lorsque toutes ces conditions sont satisfaites, le système peut lancer des appels rapides Intel pour obtenir de l'aide.
Lancement d'Intel Fast Call for Help
Une fois la fonction totalement configurée, il existe trois méthodes de lancement d'une session Intel Fast Call for help. Parmi
celles-ci :
Dans la page d'accueil Dell, appuyez sur <Ctrl><h>.
Dans la page d'accueil Dell, appuyez sur <F12> pour obtenir le menu de démarrage express unique.
Sélectionnez la dernière option intitulée Intel Fast Call for Help.
Depuis Windows :
1. Lancez l'icône de sécurité/application Intel AMT Intel Management Security Status (État de sécurité de la
gestion Intel).
2. Passez à l'onglet Intel AMT.
3. Dans la zone Remote Connectivity (Connectivité à distance), cliquez sur Connect (Connecter).
* Informations de cette page fournies par
Intel .
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