Contacter dell, 42 pour de l'aide – Dell Inspiron Mini 9 (910, Late 2008) Manuel d'utilisation
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Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
•
Date :
•
Adresse :
•
Numéro de téléphone :
•
Code de maintenance (code à barres
•
à l'arrière ou en bas de l'ordinateur) :
Code de service express :
•
Numéro d'autorisation de retour du matériel
•
(s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
•
Périphériques :
•
Cartes d'extension :
•
Etes-vous connecté à un réseau ? Oui / Non
•
Réseau, version et carte réseau :
•
Programmes et versions :
•
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez
chaque fichier. Sinon, notez le contenu de
chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de
•
diagnostic :
Description du problème et procédures de
•
dépannage que vous avez réalisées :
Contacter Dell
REMARQUE : Voir «Avant d'appeler» en
page 41 avant de contacter Dell.
Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : Si vous n'avez pas de
connexion Internet active, vous pouvez
trouver les informations de contact
sur votre confirmation de commande,
bordereau d'expédition, facture ou
dans le catalogue de produits de Dell.