Problèmes liés au scanner – Dell Inspiron 4100 Manuel d'utilisation

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R é s o l u t i o n d e s p r o b l è m e s

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Problèmes liés au scanner

Windows 2000

1

Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez
sur Panneau de configuration.

2

Double-cliquez sur Phone and Modems (téléphone et modems).
S'il existe plusieurs entrées pour le même modem ou pour des modems
répertoriés qui ne sont pas installés, supprimez ces entrées, redémarrez
l'ordinateur et répétez les étapes 1 et 2.

3

Cliquez sur l'onglet Modems.

4

Cliquez sur le port COM de votre modem.

5

Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez
sur Query Modem (interroger le modem) pour vérifier que le modem
communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.

V

ÉRIFIEZ

LA

CONNEXION

DU

CÂBLE

D

'

ALIMENTATION

— Vérifiez

que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source
d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension.
Si l'appareil est connecté à un protecteur de sautes de tension, connectez-le
directement à une prise de courant.

V

ÉRIFIEZ

LA

CONNEXION

DU

CÂBLE

DU

SCANNER

— Vérifiez que

le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.

D

ÉVERROUILLEZ

LE

SCANNER

— Vérifiez que votre scanner est

déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.

R

ÉINSTALLEZ

LE

PILOTE

DU

SCANNER

— Reportez-vous à la

documentation du scanner pour obtenir des instructions.

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