Dell OptiPlex 740 - Manuel (Page 211)

Les haut-parleurs n'émettent aucun son
Aucun son émis par le casque
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3,
assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Vérifiez les connexions des câbles de haut -parleur — Vérifiez que les haut -parleurs sont connectés comme indiqué sur le schéma de
configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte.
Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont allumés — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-
parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
Réglez le volume de Windows — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Débranchez le casque du connecteur de casque — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est
connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
Activez le mode numérique — Vos haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD fonctionne en mode analogique.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Sons, voix et périphériques audio.
2. Cliquez sur Sons et périphériques audio.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel.
4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD.
5. Cliquez sur l'onglet Propriétés.
6. Cochez la case Lecture numérique pour les CD audio sur ce lecteur de CD-ROM.
Éliminez les éventuelles interférences — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
Exécutez les diagnostics des haut -parleurs
Réinstallez le pilote audio — Reportez-vous à la section Pilotes .
Vérifiez le paramètre de l'option du périphérique — Ouvrez le programme de configuration du système (reportez -vous à la section
Programme de configuration du système ) et assurez-vous que l'optionAudio Controller (Contrôleur audio) est paramétrée sur On (Activé).
Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics .
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel — Reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
matérielle .
Vérifiez la connexion du câble du casque —
Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque. —
Désactivez le mode numérique — Votre casque ne fonctionne pas si le lecteur de CD fonctionne en mode numérique.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Sons, voix et périphériques audio.