Informations sur les produits, Cadre de la garantie ou d'avoir – Dell Inspiron 537 (Mid 2009) Manuel d'utilisation

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Obtenirde l'aide

Informations sur les produits

Pour obtenir des informations sur les autres

produits disponibles auprès de Dell ou pour

passer commande, rendez-vous sur le site Web

de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir

le numéro de téléphone à appeler à partir de

votre région ou pour parler à un représentant

du service des ventes, consultez la section

Contacter Dell à la page 53.

Retour d'articles pour réparation

dans le cadre de la garantie ou

d'avoir

Que ce soit pour réparation ou avoir, préparez

tous les articles à retourner comme indiqué

ci-après :

Appelez Dell pour obtenir un numéro

1.

d'autorisation de renvoi du matériel et

écrivez-le lisiblement et bien en vue sur

l'emballage.
Pour obtenir le numéro de téléphone à

2.

appeler à partir de votre région, consultez la

section Contacter Dell à la page 53.
Joignez une copie de votre facture et une

3.

lettre décrivant la raison du retour.
Joignez une copie de la liste de vérification

4.

de diagnostic (consultez la Liste de

vérification de diagnostic à la page 52),

indiquant les tests effectués et tous

les messages d'erreur mentionnés par

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