Dell Inspiron 1150 - Manuel (Page 57)

Résolution des problèmes
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Un programme ne répond plus
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
Résolution d'autres problèmes techniques
Si l'ordinateur est mouillé
PRÉCAUTION:
Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en
toute sécurité. Si l'ordinateur est branché au secteur, il est recommandé de couper le courant au
niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de débrancher le câble d'alimentation de la prise
électrique. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source
électrique alimentée.
1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 28), débranchez l'adaptateur CA/CC de
l'ordinateur, puis de la prise de courant.
F IN DE TÂCHE —
1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2 Sous l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
R EPORTEZ - VOUS À LA SECTION « M ESSAGES D ' ERREUR » À LA PAGE 5 1 — Recherchez le message et
effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous à la documentation du logiciel.
V ISITEZ LE SITE W EB DE SUPPORT DE D ELL — Visitez le site support.dell.com pour obtenir une aide
sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. Pour obtenir la description du
support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de
Dell (États-Unis uniquement)» à la page 89.
C ONTACTEZ D ELL PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE — Visitez le site support.dell.com, puis cliquez sur
E-Mail Dell (contacter Dell par courriel) dans la liste Communiquer. Envoyez un message
électronique à Dell exposant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de
Dell dans les heures qui suivent. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par
Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)» à la
page 89.
C ONTACTEZ D ELL — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide du site Web de
support de Dell ou du service de messagerie électronique, contactez Dell pour obtenir une assistance
technique (reportez-vous à la page 90). Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni
par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)» à la
page 89.