Dépannage – Dymo LabelPoint 350 Hardware Manual Manuel d'utilisation
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Dépannage
Si vous rencontrez un problème en utilisant votre étiqueteuse, la solution se trouve peut-être dans le
tableau ci-dessous.
Si vous avez encore besoin d’aide, contactez le service client DYMO. Référez-vous au
Contacting Customer
Support
sur page 63 pour connaître le numéro de contact dans votre pays.
Problème/Message d’erreur
Solution
Pas d’affichage
• Vérifiez si l’étiqueteuse est allumée.
• Remplacez les piles usagées.
Mauvaise qualité d’impression
• Remplacez les piles déchargées ou branchez
l’adaptateur de courant.
• Assurez-vous que la cassette est correctement insérée.
• Nettoyez la tête d’impression.
• Remplacez la cassette.
Mauvaise performance du couteau
Nettoyez la lame. Voir
Entretien de votre étiqueteuse
.
Impression
Ne nécessite aucune action.
Le message disparaît lorsque l’impression est terminée.
Trop de caractères
Nombre maximum de caractères tampons dépassé.
Effacez une partie ou la totalité du texte tampon.
Trop de lignes
Nombre de lignes maximum autorisé dépassé.
Choisissez un autre format.
Insérez la cassette
Cassette manquante ou vide.
Insérez une nouvelle cassette
Batterie faible
Piles presque usées.
Remplacez les piles ou branchez l’adaptateur c.a.
Bourrage de la bande
Le moteur cale parce que la bande est bloquée.
• Enlevez la bande bloquée et remplacez la cassette.
• Nettoyez la lame.
Trop de pages
Nombre de pages maximum autorisé dépassé.
Changez la mise en pages de l’étiquette.
Page pas remplie
Effacez tout le contenu de la page.
Taille de la bande trop petite
Changez la taille de l’étiquette ou appuyer sur Cancel pour
sortir du menu encadré/arrière-plan.
Réglage
La longueur fixe de l’étiquette sélectionnée et la longueur
nécessaire pour imprimer l’étiquette est supérieure à la
longueur sélectionnée.
• Suite à ce message, une valeur de longueur fixe
s’affiche, indiquant la longueur minimale de l’étiquette
nécessaire pour qu’elle s’adapte au texte. Entreprenez
l’une des actions suivantes :
• Réglez la longueur fixe de l’étiquette de façon
appropriée ou
• Choisir une taille de police plus petite.