Dépannage de la labelmanager pc, Le voyant d' état n' est pas vert, La labelmanager pc n' imprime pas – Dymo LabelManager PC Manuel d'utilisation
Page 19: Le ruban est bloqué
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Dépannage de la LabelMANAGER PC
Votre LabelMANAGER PC a été conçue à partir des plus hauts standards. Cependant, si vous rencontrez des problèmes lors du
fonctionnement de l' imprimante, essayez de localiser le problème en vérifiant les informations fournies dans cette section.
Le voyant d' état n' est pas vert
Le tableau suivant vous explique les différents états que le voyant peut indiquer et les mesures à prendre pour
résoudre le problème.
Couleur
Signification
Action
Vert
État normal
Aucune mesure à prendre.
Allumé en rouge
Connexion USB non
détectée
Vérifiez que le câble USB est correctement connecté à
l' imprimante et au port USB. Si vous utilisez un
concentrateur USB non autonome, il se peut que vous
n' ayez pas assez de puissance disponible. Essayez d' utiliser
un concentrateur USB autonome.
Clignotant rouge
Le moteur est bloqué
Retirez la cassette de ruban.
Vérifiez que le ruban est bien tendu.
Réinsérez la cassette de ruban.
Clignotant rouge
et vert
Erreur en communication
Débranchez le câble d' alimentation de l' imprimante.
Attendez 10 secondes et rebranchez le câble d' alimentation.
Éteint
Pas de courant
Vérifiez que le câble d' alimentation est correctement
connecté à l' imprimante et branché à une prise sous tension.
La LabelMANAGER PC n' imprime pas
Vérifiez les éléments suivants :
•
L' adaptateur secteur est correctement connecté à l' appareil, branché à une prise murale et le voyant d' état
est allumé en vert.
•
Le câble USB est correctement connecté à l' appareil et au PC.
•
La cassette de ruban est correctement installée.
La LabelMANAGER PC offre une mauvaise qualité d’impression
Vérifiez les éléments suivants :
•
La cassette de ruban est correctement installée.
•
La tête d' impression est propre. Voir “Entretien de la LabelMANAGER PC” à la page 33.
•
Le paramétrage de la cassette de ruban correspond à la cassette de ruban introduite dans l' imprimante. Voir
“Paramètres couleur de cassette de ruban” à la page 29.
Le ruban est bloqué
Si le ruban se bloque, procédez comme suit :
1 Soulevez doucement le couvercle de l' imprimante et retirez-en l' étiquette à l' origine du bourrage.
2 Tournez la bobine dans le sens des aiguilles d' une montre pour bien serrer.
3 Coupez le bout de ruban qui dépasse.
4 Remettez en place la cassette de ruban.