Dymo LabelManager 500TS - Manuel (Page 19)

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Dépannage
En cas de problème de fonctionnement, reportez-vous à la liste de solutions proposées.
Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, consultez le site Web DYMO à l’adresse suivante : www.dymo.com.
Commentaires sur la documentation
Chez DYMO Corporation, nous travaillons continuellement à la création d’une documentation de qualité optimale pour nos
produits. Vos commentaires sont les bienvenus.
Envoyez-nous vos commentaires ou suggestions concernant nos guides d’utilisation. Veuillez fournir les informations
suivantes avec vos commentaires :
 Nom du produit, référence du modèle et numéro de page du guide d’utilisation
 Brève description des instructions imprécises ou manquant de clarté, des passages insuffisamment détaillés, etc.
Nous vous remercions également de vos suggestions concernant des sections supplémentaires susceptibles d’être
ajoutées à la documentation.
Envoyez par courrier électronique vos messages à : [email protected]
Veuillez garder à l’esprit que cette adresse électronique n’est valable que pour les commentaires concernant la
documentation. Si vous avez une question technique, veuillez contacter le service d’assistance à la clientèle.
Problème/message d’erreur Solution
Aucun affichage  Assurez-vous que l’étiqueteuse est sous tension.
 Utilisez l’adaptateur de charge livré avec votre étiqueteuse pour recharger la
batterie. Reportez-vous à Chargement de la batterie.
Mauvaise qualité d’impression  Utilisez l’adaptateur de charge livré avec votre étiqueteuse pour recharger la
batterie. Reportez-vous à Chargement de la batterie.
 Nettoyez la tête d’impression. Reportez-vous à Nettoyage de l’étiqueteuse.
 Assurez-vous que la cassette d’étiquettes est installée correctement.
 Remplacez la cassette.
Aucune cassette d’étiquettes insérée Insérez une cassette d’étiquettes.
Le texte dépasse la zone imprimable  Supprimez une partie ou la totalité du texte tampon.

Réduisez la taille de la police.
 Cochez la case Ajustement automatique du texte dans l’onglet Police de
l’écran Modifier une étiquette.
 Supprimez des lignes pour qu’elles tiennent sur la largeur de l’étiquette.
 Insérez une cassette d’étiquettes plus large.
Le niveau de la batterie est faible.  Utilisez l’adaptateur de charge livré avec votre étiqueteuse pour recharger la
batterie. Reportez-vous à Chargement de la batterie.
 Assurez-vous que la batterie est insérée correctement. Reportez-vous à
Insertion de la batterie.
 Remplacez la batterie.
Bourrage d’étiquette  Retirez l’étiquette ayant fait l’objet d’un bourrage ; remplacez la cassette
d’étiquettes.
 Nettoyez la lame.
Bourrage au niveau de la lame de découpe 
Retirez l’étiquette ayant fait l’objet d’un bourrage ; remplacez la cassette
d’étiquettes.
 Nettoyez la lame.
Impossible d’imprimer Insérez la batterie et essayez à nouveau. Reportez-vous à Insertion de la
batterie.
Comment retirer la protection de l’étiquette ? Les étiquettes DYMO sont prédécoupées au dos pour
faciliter le retrait de la protection.
1 Repérez la découpe sur la protection de l’étiquette.
2 Pincez doucement l’étiquette dans le sens de la
longueur, en pliant vers le côté imprimé de l’étiquette.
La protection de l’étiquette peut être retirée facilement.
3 Décollez soigneusement la protection de l’étiquette.
Étiquette prédécoupée