Pantum P3100DN - Manuel (Page 64)

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8.2. Problème du logiciel
Problème Solution
Le pilote de l'imprimante Pantum P3000
Series PCL est introuvable dans les fichiers
de l'imprimante et du fax.
Réinstallez le pilote de l'imprimante.
Vérifiez que le câble USB de l'interface et
que le câble d'alimentation sont correctement
branchés.
L'imprimante se trouve en mode Prêt mais
n'effectue aucune tâche d'impression.
Si le problème persiste après avoir redémarré
l'imprimante, veuillez réinstaller le pilote.
Vérifiez que le câble USB de l'interface et que
le câble réseau sont correctement branchés.
Impossible d'installer le pilote Vérifiez que le service spouleur d'impression
est activé.
Vérifiez l'alimentation et les câbles de
l'imprimante.
Le pilote ne peut pas être utilisé si l'adresse
IP de l'imprimante a été modifiée.
Modifiez l'adresse IP du port du pilote de
l'imprimante.
Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas,
veuillez réinstaller le pilote de l'imprimante.
Il est conseillé de paramétrer une adresse IP
fixe sur l'imprimante réseau.
Dans le réseau DHCP, il est conseillé de relier
l'adresse IP à l'adresse MAC de l'imprimante.
8.3. Résolution des problèmes courants
8.3.1. Problèmes courants
Problème Raison Solution
Problèmes avec l'imprimante
L'imprimante ne
fonctionne pas
Le câble entre l'ordinateur
et l'imprimante n'est pas
correctement branché.
Erreur dans l'indication du port
d'impression.
L'imprimante se trouve hors-ligne
et Utiliser l'imprimante hors-ligne
est décoché.
L'imprimante ne reprend pas
l'impression après une erreur
interne, par exemple un bourrage
papier, un manque de papier, etc.
Débranchez et rebranchez le câble
de l'imprimante.
Vérifiez les paramètres des
imprimantes sous Windows pour
être sûr que la tâche d'impression
a été envoyée vers le bon port. Si
l'ordinateur compte plus d'un port,
assurez-vous que l'imprimante est
connectée au bon port.
Vérifiez que l'imprimante se trouve
en ligne.
Problèmes avec le papier
Erreur de
chargement du
papier
Le support d'impression n'a pas
été correctement chargé.
Le support d'impression n'est pas
compatible.
Le rouleau de chargement est
sale.
Veuillez charger correctement le
support d'impression. Si vous utilisez un
support d'impression spécial, veuillez
imprimer avec le bac de chargement
manuel.
Veuillez utiliser un support d'impression
correspondant aux spécifications.
Nettoyez le rouleau de chargement.