Dépannage – SPYPOINT BF-12HD User Manual Manuel d'utilisation

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Dépannage

Problème

Solutions possibles

Impossible

d’allumer la

caméra

• Vérifier s’il y a des piles dans la caméra.

• Vérifier si les piles sont installées dans le bon sens

(p.7).

• Vérifier que le commutateur est bien positionné

selon la source d’alimentation (p.7) .

• Faire la dernière mise à jour (disponible sur

www.spypoint.com sous la section SUPPORT).

• Remplacer les piles alcalines ou recharger le bloc

pile lithium.

L’écran de la

caméra s’éteint

• L’appareil est en mode PHOTO ou VIDÉO et l’écran

s’éteint après une durée de 60 secondes dans le

but de préserver les piles.

• La caméra s’initialise automatiquement en mode

PHOTO ou VIDÉO (selon le dernier mode utilisé ou

sélectionné) après 2 minutes d’inactivité sur le menu

principal.

• Pour revenir à l’écran, éteindre et rallumer la caméra.

La caméra ne

répond plus

• Enlever les piles et les réinstaller (p.7).

• Remplacer les piles alcalines ou recharger le bloc

pile lithium.

La caméra

fonctionne, mais

ne garde plus

l’heure et la date

en mémoire

• La pile interne doit être remplacée (p.8).

Impossible de

prendre des

photos/vidéos

• Vérifier s’il y a des piles dans la caméra.

• Remplacer les piles alcalines ou recharger le bloc

pile lithium.

• Carte mémoire est pleine.

• Vérifier que la caméra est allumée.

Aucune personne

ou aucun animal

sur les images

• Vérifier si la caméra est pointée vers le lever ou

le coucher du soleil, ce qui peut faire déclencher

l’appareil.

• La nuit, le détecteur de mouvement peut détecter

au-delà de la portée des DEL infrarouges. Réduire

la sensibilité avec la roulette DISTANCE (p.13).

• Les petits animaux peuvent faire déclencher l’unité.

Réduire la distance (p.13) et/ou augmenter la

hauteur de la caméra.

• Le détecteur de mouvement peut détecter les

animaux à travers le feuillage.

• Si la personne ou l’animal se déplace rapidement,

il peut sortir du champ de vision de la caméra

avant que la photo ne soit prise. Déplacer l’appareil

vers l’arrière ou le réorienter.

• S’assurer que l’arbre sur lequel est installée la

caméra est stable et sans mouvement.

La lumière rouge

clignote devant la

caméra

• La caméra est configurée en mode TEST.

• La caméra est en mode PHOTO ou VIDÉO et la

lumière de test clignote durant 60 secondes pour

permettre à l’utilisateur de quitter les lieux sans être

photographié ou filmé.

Les photos/vidéos

ne s’affichent pas

à l’écran de la

télévision

• Vérifier que la caméra est correctement branchée à la

télévision à l’aide du câble RCA fournit (p.13).

• Vérifier que la carte mémoire contient bien des

photos/vidéos.

L’ordinateur ne

reconnaît pas la

caméra

• Vérifier que la caméra est correctement branchée à

l’ordinateur à l’aide du câble USB (p.16)

L’ordinateur ne

parvient pas à

lire les vidéos

• Les vidéos en format .MP4 requiert l’utilisation d’un

logiciel de lecture vidéo compatible tel que VLC,

Windows Media Player ou QuickTime.

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