Jabra PRO 930 User Manual - Manuel (Page 26)

26
english
8. ASSISTANCE
8.1 FAQ ET DÉPANNAGE
Q Comment appairer mon micro-casque avec la base Jabra PRO 930 ?
a insérez le micro-casque dans le support pour démarrer l’appairage.
l’appairage est automatique, à moins que le socle ne soit actuellement lié
au micro-casque principal (un micro-casque déjà appairé à la base). Vous
pouvez également forcer l’appairage d’un nouveau micro-casque principal si
un micro-casque principal est déjà appairé avec le socle.
Q Puis-je appairer mon micro-casque directement avec un téléphone DECT ou
une base d’une autre marque ?
a Non. le micro-casque ne peut être appairé qu’avec une base Jabra PrO 930.
Q Pourquoi est-ce que mon ordinateur ne détecte pas le Jabra PRO 930 ?
a essayez de connecter la base à un autre port Usb de l’ordinateur. il est
recommandé de connecter directement la base au port Usb (sans hub Usb).
s’il est disponible, lancez l’assistant audio du logiciel de téléphonie.
Q Pourquoi mon micro-casque ne fonctionne-t-elle pas avec mon
téléphone fixe ?
a Veuillez vérifier les points suivants :
• Vérifiez que la batterie du micro-casque est chargée. l’icône de la batterie
sur la base est verte clignotante pendant le chargement, ou verte fixe
lorsque la batterie est chargée.
• Vérifiez que le micro-casque se trouve dans la zone de portée de la base. la
portée peut atteindre 120 m, selon l’environnement.
• Vérifiez que le micro-casque et la base sont appairés. Pour commencer
l’appairage, insérez le micro-casque dans le support.
• Vérifiez que le Jabra 930 est sélectionné et configuré dans les paramètres
de votre logiciel de téléphonie.
Q Pourquoi est-ce que je n’entends pas les sons ou la musique de mon
ordinateur dans mon micro-casque ?
a Vérifier les points suivants :
• Vérifiez que le Jabra PrO 930 est configuré en tant que périphérique audio
actif dans le Panneau de configuration des sons et des périphériques audio
de Windows et dans votre logiciel de téléphonie.
• Vérifiez que le canal audio vers votre ordinateur est actif. Faites un clic
droit sur l’icône Périphérique Jabra dans la barre de tâches Windows et
sélectionnez Ouvrir liaison audio, ou appuyez deux fois sur le bouton
multifonction du micro-casque.