Problèmes concernant le réseau, Contacter philips – Philips 3500 series Téléviseur LED avec application YouTube Manuel d'utilisation

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Fra

ai

s

Problèmes concernant le

réseau

Cette section concerne uniquement certains

modèles.
Vous souhaitez établir une connexion sans

fil entre le téléviseur et votre réseau

domestique :

Consultez la section Raccordement du
téléviseur > Réseau et Internet >

Téléviseurs Wi-Fi (Page 53) pour obtenir
les instructions permettant d'établir une

connexion sans fil entre le téléviseur et votre

réseau domestiquel.
Smart TV ne fonctionne pas :
(Smart TV estdisponible sur certains

modèles uniquement.)

Vérifiez que le routeur est connecté

correctement au téléviseur, et qu'il dispose

d'un accès ouvert à Internet. Si le routeur

intègre un pare-feu ou des paramètres de

sécurité, veillez à ce que la transmission des

données Smart TV soit autorisée. Pour plus

de détails, consultez la documentation

fournie avec le routeur.
L'accès ouvert à Internet via Smart TV est

lent :

Si vous utilisez une connexion sans fil à

Internet, essayez d'améliorer la qualité

du signal entre le routeur et le

téléviseur. Pour plus de détails,
consultez la documentation fournie

avec le routeur.

Dans la mesure du possible, utilisez

toujours une connexion rapide à large

bande.

Mettez le téléviseur à jour avec la

dernière version du logiciel pour

garantir une vitesse de navigation

optimale.

La navigation sur le réseau est lente :
Si vous accédez à votre ordinateur à l'aide

d'une connexion sans fil, consultez la

documentation fournie avec le routeur pour

savoir comment améliorer la qualité du signal

entre le routeur et le téléviseur.

Le réseau sans fil est déformé ou

introuvable :

Assurez-vous que le réseau sans fil n'est

pas perturbé par un four à

micro-ondes, des téléphones sans fil, ou
d'autres appareils Wi-Fi à proximité.

Si le réseau sans fil ne fonctionne pas,

essayez une connexion de réseau filaire.

Assurez-vous que les pare-feu de votre

réseau autorisent l'accès à la connexion
sans fil du téléviseur.

Contacter Philips

Attention : n'essayez pas de réparer
vous-même le téléviseur. Vous pourriez

gravement vous blesser, causer des

dommages irréparables ou entraîner

l'annulation de votre garantie.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le

problème, reportez-vous aux questions

fréquentes (FAQ) correspondant à ce

téléviseur à la page

www.philips.com/support

. Vous pouvez

également consulter la communauté

d'utilisateurs de téléviseurs Philips ou y
contribuer sur le site

www.supportforum.philips.com

.

Si vous souhaitez discuter avec un agent

Philips ou nous envoyer un e-mail, contactez

le Service consommateurs Philips de votre
pays. Vous trouverez les coordonnées dans

la brochure qui accompagne ce téléviseur,

ainsi qu'à la page

www.philips.com/support

.

Avant de contacter Philips, notez le modèle

et le numéro de série du téléviseur. Ces

numéros figurent à l'arrière du téléviseur et
sur l'emballage.

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