Résolution des problèmes – Philips Webcam Manuel d'utilisation
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7. Résolution des problèmes
En cas de panne, vérifiez d’abord les points ci-dessous. Si vous ne parvenez
pas à résoudre un problème après avoir suivi ces conseils, contactez le
service d’assistance (voir ‘Assistance téléphonique’) ou votre revendeur.
Ne tentez jamais d’ouvrir la caméra vous-même : cela annulerait la garantie.
Vérifiez d’abord que tous les câbles sont branchés correctement.
Problème
Cause possible/solution
Impossible de
Batterie épuisée
prendre des photos
•
Rechargez la batterie.Voir ‘Recharge de la batterie’.
pendant que le
Mémoire pleine
bouton de
•
Transférez les photos/vidéos sur votre portable ou effacez-les pour libérer
l’obturateur est
de l’espace dans la mémoire.Voir ‘Transfert et affichage de photos et de
enfoncé
clips vidéo’ et/ou ‘Effacement de photos et de clips vidéo’.
La caméra est encore connectée au port USB du portable.
•
Débranchez la caméra du port USB du portable ou détachez-la de la pince.
Éclairage médiocre
•
Essayez d’améliorer l’éclairage.
La caméra s’est éteinte automatiquement
(aucun bouton n’a été utilisé pendant 60 secondes)
•
Rallumez la caméra.Voir ‘Mise sous tension et hors tension de la caméra’.
Aucune réaction
Batterie épuisée
aux commandes
•
Rechargez la batterie.Voir ‘Recharge de la batterie’.
Le transfert de
La connexion USB n’est pas établie correctement
fichiers ne s’est pas
•
Branchez le câble USB correctement à la caméra et au portable, et assurez-
possible
vous que la caméra est fixée à la pince ou branchez-la directement au
port USB du portable.
Pilote USB non installé.
•
Installez le pilote USB et Philips Photo Manager sur votre portable.
Toutes les images
La RAM de votre ordinateur est peut-être insuffisante.
ne peuvent pas
•
Refermez tous les logiciels et transférez les images. Si le problème persiste,
être transférés
transférez les images par lots et enregistrez chaque lot sur le disque dur
sur le portable
avant de passer au lot suivant. Assurez-vous que toutes les images que vous
souhaitez garder sont enregistrées avant de vider la mémoire de la caméra.
Caméra connectée
•
Vérifiez si la caméra est allumée. Sinon, allumez-la puis
au connectée au
reconnectez la caméra au portable, directement ou en la
portable mais le
plaçant dans la pince.
pilote Philips
ThumbCam indique :
‘Périphérique non prêt’.
FRANÇAIS
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