Modem – Toshiba Tecra A4 (PTA42) Manuel d'utilisation
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Manuel de l’utilisateur
9-19
Résolution des incidents
USB
Reportez-vous également à la documentation de votre périphérique USB.
Modem
Problème
Procédure
Le périphérique USB ne
fonctionne pas
Vérifiez les connexions aux deux extrémités du
câble.
Assurez-vous que les pilotes USB sont
correctement installés. Reportez-vous à votre
documentation Windows pour plus de détails.
Si vous utilisez un système d’exploitation ne
gérant pas la norme USB, vous pouvez toujours
utiliser une souris et/ou un clavier USB. Si ces
périphériques ne fonctionnent pas, assurez-vous
que l’option Emulation USB, clavier ou souris de
HW Setup a la valeur Activée.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.
Problème
Procédure
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à
initialiser le modem
Assurez-vous que le modem interne de
l'ordinateur est configuré correctement.
Reportez-vous à la fenêtre Propriétés de
téléphone et de modem du Panneau de
Configuration.
Vous entendez la
porteuse, mais ne
parvenez pas à établir
une communication.
Si l’appel se fait par l’intermédiaire d’un standard
téléphonique, vérifiez que la détection de tonalité
est désactivée.
Vous pouvez également utiliser la commande
ATX. Reportez-vous à la rubrique relative aux
commandes AT dans l’annexe J, Commandes
AT.
Vous parvenez à
numéroter, mais
aucune connexion
n’est établie
Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Après avoir composé
le numéro, vous
n'entendez pas de
sonnerie
Assurez-vous que l'option de numérotation par
tonalité ou impulsion de votre application est
définie correctement.
Vous pouvez également utiliser la commande
ATD. Reportez-vous à la rubrique relative aux
commandes AT dans l’annexe J, Commandes
AT.