Toshiba Qosmio G20 (PQG21) - Manuel (Page 176)

10-8 Manuel de l'utilisateur
Résolution des problèmes
Disque dur
Lecteur de DVD Super Multi
Pour plus d’informations, reportez-vous au chapitre 4, Concepts de base .
Problème Procédure
L’ordinateur ne
parvient pas à
démarrer à partir du
disque dur
Assurez-vous que les lecteurs de disquettes et de
disques optiques sont vides. Enlevez le disque et/
ou la disquette, puis vérifiez la priorité de
démarrage. Reportez-vous à la section Séquence
de démarrage du chapitre 7, HW Setup .
Les fichiers de votre système d’exploitation
peuvent être défectueux. Reportez-vous à la
documentation de votre système d’exploitation.
Performances
médiocres
Les fichiers peuvent être fragmentés. Exécutez
l’utilitaire de défragmentation pour vérifier l’état
des fichiers et du disque. Pour plus d’informations
sur l’utilisation de l’utilitaire de défragmentation,
reportez-vous à la documentation du système
d’exploitation ou à l’aide en ligne.
En dernier recours, reformatez le disque dur.
Ensuite, réinstallez le système d’exploitation et
les autres fichiers.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
Problème Procédure
Vous ne pouvez pas
accéder à
un CD/DVD dans le
lecteur
Assurez-vous que le tiroir du lecteur est
correctement fermé. Dans le cas contraire,
exercez une légère pression pour le refermer.
Ouvrez le tiroir et assurez-vous que le CD/DVD
est inséré correctement. Il doit être à plat, la face
imprimée vers le haut.
Un objet quelconque infiltré dans le tiroir peut
empêcher la lecture laser du CD/DVD. Assurez-
vous qu’aucun objet ou particule n’obstrue la
fente d’insertion. Retirez tous les objets
étrangers.
Assurez-vous que le CD/DVD est propre et non
poussiéreux. Le cas échéant, essuyez-le avec un
chiffon propre humecté d’eau ou d’un détergeant
non corrosif.