Toshiba Satellite Pro L300 - Manuel (Page 154)

9-16 Manuel de l'utilisateur
Série L300/L300D
Modem
Problème Procédure
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à
initialiser le modem
Assurez-vous que le modem interne de
l’ordinateur est configuré correctement.
Reportez-vous à la fenêtre Propriétés de
téléphone et de modem du Panneau de
Configuration.
Vous entendez la
tonalité, mais le
modem ne parvient
pas à effectuer un
appel
Si l’appel se fait par l’intermédiaire d’un téléphone
de PBX, assurez-vous que la fonction de
détection de la tonalité est désactivée.
Vous pouvez également utiliser la
commande ATX.
Vous parvenez à
numéroter, mais
aucune connexion
n’est établie
Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Après avoir numéroté,
vous n’entendez pas
de sonnerie
Assurez-vous que l’option de numérotation par
tonalité ou impulsion de votre application est
définie correctement.
Vous pouvez également utiliser la
commande ATD.
La communication est
coupée abruptement
L’ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n’a pas été établie au bout d’un certain
temps. Essayez d’allonger la période de
détection de la porteuse.
Le message
CONNECT
est remplacé par
NO
CARRIER
Vérifiez les paramètres de configuration d’erreur
de votre application de communication.
Vous pouvez également utiliser la commande
AT\N.
Des caractères
parasites sont affichés
pendant la
communication
Lors des transmissions de données, assurez-
vous que la valeur sélectionnée pour le bit de
parité et le bit d’arrêt correspond à celle qui est
requise par l’ordinateur distant.
Vérifiez les paramètres de contrôle du flux et le
protocole de communication.
Le modem ne répond
pas aux appels
entrants
Vérifiez le nombre de sonneries devant précéder
la prise de ligne dans votre application de
communication.
Vous pouvez également utiliser la commande
ATS0.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.