Capteur d’empreintes expresscard – Toshiba SATELLITE U500 Manuel d'utilisation

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Manuel de l’utilisateur

9-21

Satellite/Satellite Pro U500/U500D

Capteur d’empreintes

ExpressCard

Reportez-vous au chapitre 8,

Périphériques optionnels

pour plus de détails.

Problème

Procédure

La lecture
d’empreinte a échoué

Essayez de nouveau en changeant de position de
lecture. Reportez-vous à la section

Utilisation du

lecteur d’empreintes

du chapitre 4,

Concepts de

base

pour plus de détails.

Recommencez le processus d’enregistrement
avec un autre doigt, enregistré au préalable.

L’empreinte n’a pas
pu être lue en raison
d’une blessure

Recommencez le processus d’enregistrement
avec un autre doigt, enregistré au préalable.

Si vous ne parvenez à lire aucune empreinte,
entrez le mot de passe au clavier pour parer au
plus urgent.

Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.

La fonctionnalité
d’empreinte avant le
chargement ou de
connexion centralisée
ne peut pas être
activée.

Exécutez l’utilitaire TOSHIBA HW Setup pour
enregistrer le mot de passe Utilisateur, si ce n’est
pas déjà fait.

La fonctionnalité
d’empreinte avant le
chargement ne
fonctionne pas.

Assurez-vous que vous avez enregistré au moins
une empreinte pour votre compte Windows

®

.

Définissez le mot de passe User à l’aide de
l’utilitaire TOSHIBA HW Setup, puis redémarrez le
système.

Cochez la case Enable Pre-OS Fingerprint
Authentication (Autoriser l’authentification
d’empreinte avant l’authentification) du paramètre
TrueSuite Access Manager.

Problème

Procédure

Des erreurs
d’affichage se
produisent

Réinstallez la carte ExpressCard pour vérifier
qu’elle est correctement connectée.

Vérifiez la connexion entre le périphérique
externe et la carte.

Consultez la documentation de votre carte.

Si le problème persiste, contactez votre revendeur.

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