Toshiba Tecra A11 - Manuel (Page 188)

8-22 Manuel de l’utilisateur
TECRA A11/S11, Satellite Pro S500
Modem
Ces informations s’appliquent uniquement aux modèles équipés d’un
modem intégré.
Problème Procédure
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à
initialiser le modem Assurez-vous que le modem interne de
l’ordinateur est configuré correctement.
Vérifiez son paramétrage dans le Panneau de
configuration de Windows (Options de modem et
téléphonie).
Vous entendez la
tonalité, mais le
modem ne parvient
pas à effectuer un
appel Si l’appel se fait par l’intermédiaire d’un standard,
assurez-vous que la fonction de détection de la
tonalité est désactivée.
Vous parvenez à
numéroter, mais
aucune connexion
n’est établie Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Après avoir
numéroté, vous
n’entendez pas de
sonnerie Assurez-vous que le type de numérotation est
correctement défini (fréquences ou impulsions).
La communication est
coupée abruptement L’ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n’a pas été établie au bout d’un certain
temps. Essayez d’allonger le délai de détection
de la porteuse
Le message
CONNECT est
remplacé par NO
CARRIER
Assurez-vous que le contrôle d’erreur de
l’application est correctement défini.
Des caractères
parasites sont
affichés pendant la
communication Lors des transmissions de données,
assurez-vous que la valeur sélectionnée pour le
bit de parité et le bit d’arrêt correspond à celle qui
est requise par l’ordinateur distant. Vérifiez le
paramétrage du contrôle de flux et du protocole
de communication de votre application de
communication.
Le modem ne répond
pas aux appels
entrants Assurez-vous que le nombre de sonneries avant
réponse automatique de l’application est
correctement défini.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le
problème, consultez votre revendeur.