Xerox Color 800-1000 Digital Press avec Xerox CX Print Server 800DCP-12929 - Manuel (Page 17)

Problèmes connus 11
Problèmes connus
• Le Serveur d’impression CX ne rétablit pas de connexion après l’apparition
d’un message Communication fault (Erreur de communication). Après une
erreur de communication, quelle qu’elle soit, vous devez éteindre l’imprimante
et le Serveur d’impression CX, puis les rallumer.
• La presse d’impression numérique Xerox Color 800/1000 assure la reprise
sur la plupart des incidents qui vous obligent à éteindre et à rallumer la presse.
Certains incidents — comme le 124-312 — peuvent vous obliger à éteindre
et à rallumer la presse d’impression numérique Xerox Color 800/1000 et le
Serveur d’impression CX.
• Lorsque vous allumez à la fois le Serveur d’impression CX et la presse
d’impression numérique Xerox Color 800/1000, la connexion du Serveur
d’impression CX à la presse et l’affichage de l’état Prêt et de l’état correct
du bac d’alimentation papier peuvent prendre entre 15 et 60 secondes.
• Lorsque vous ajoutez du papier, vérifiez que le bac s’élève au maximum pour
que le Serveur d’impression CX puisse afficher l’état correct du bac. Vous
devrez peut-être tirer totalement le bac d’alimentation papier vers l’extérieur,
attendre que l’ascenseur soit en position basse, puis fermer le bac
d’alimentation papier.
•
Le Serveur d’impression CX perd temporairement la connexion avec la presse
d’impression numérique Xerox Color 800/1000 lorsque l’on se connecte pour
accéder aux outils de l’utilisateur ou pour récupérer les journaux.
• En de rares occasions et en fonction du logiciel, un travail recto-verso
sélectionné en mode tête à tête peut s’imprimer en mode tête au pied.
Si le plexing est incorrect, sélectionnez l’autre option.
• Lorsque vous imprimez des onglets sur la presse d’impression numérique Xerox
Color 800/1000, changez les propriétés de taille de l’onglet en 9 in. × 11 in. sur
l’interface PC-UI de la presse. Le Serveur d’impression CX considérera cela
comme la couverture d’une lettre.
• Sur Mac OS, le nombre de copies dans Adobe Acrobat est bloqué sur le nombre
de pages du Serveur d’impression CX.
• Lorsque vous utilisez System/Backup Restore Tool pour copier les fichiers de la
partition C à la partition D, un message Output error file (Erreur de sortie
des fichiers) apparaît.
• Il peut arriver, mais les cas sont rares, qu’un travail à supports mixtes
comprenant des pages d’exception pour la couverture avant et arrière soit
imprimé sur le mauvais stock de papier.
Solution : Ouvrez la fenêtre des paramètres du travail, puis, dans l’onglet
Exceptions, sélectionnez Page range (Plage de pages) et saisissez les
numéros de page des couvertures avant et arrière. Soumettez à nouveau votre
travail à l’impression.