Xerox 4590 - Manuel (Page 372)

C o p ie u r / I m p r i m a n t e X e r o x 4 5 9 0 / 4 11 0 M a n u e l d e l ' a d m i n i s t r a t e u r s y s t è m e 9 - 6
9 . R é s o l u t i o n d e s i n c i d e n ts
NetWare
Lors de l'utilisation du protocole NetWare, les causes éventuelles
des problèmes, de même que les vérifications et les actions à
effectuer en vue de leur résolution, sont les suivantes.
Impossible d'imprimer
Cause Vérifications Solution
Certains composants réseau, tels
que les concentrateurs, risquent
de ne pas prendre en charge la
détection automatique du type de
trame. Vérifier les composants réseau
afin de déterminer si le voyant de
liaison de données du port auquel
la machine est connecté s'allume.
S'assurer que les serveurs de
fichiers du réseau utilisent des
types de trame standard. Faire correspondre le type de
trame de la machine à celui du
serveur de fichiers connecté.
Un incident est survenu sur le
réseau, entre l'ordinateur et la
machine. Utiliser NWADMIN sur l'ordinateur
pour vérifier s'il est possible
d'explorer l'objet ordinateur.* Remplacer le câble réseau
défectueux installé entre
l'ordinateur et la machine.
L'expéditeur du travail (nom
d'utilisateur ou de groupe) n'est
pas spécifié dans les paramètres
utilisateur de la file d'impression. À partir d'un ordinateur, utiliser
NWADMIN pour vérifier si les
informations Utilisateur de l'objet
file d'impression répertorie
l'émetteur du travail (nom
d'utilisateur ou de groupe).* • Retransmettre les données
d'impression à la file
d'impression dont les
informations Utilisateur
contiennent les détails de
l'émetteur (nom d'utilisateur
ou de groupe).
• À partir d'un ordinateur,
utiliser NWADMIN pour
enregistrer l'émetteur du
travail (nom d'utilisateur ou de
groupe) dans les informations
Utilisateur de la File
d'impression.*
La transmission d'un travail vers
la file d'impression est interdite. À l'aide de PCONSOLE, vérifier si
l'option User can register to the
queue (Utilisateur autorisé à
s'enregistrer auprès de la file) est
définie sur Yes (Oui) sous
Current Queue Status (État
actuel de la file) de Print Queue
Information (Informations file
d'impression). À l'aide de PCONSOLE,
sélectionner Yes (Oui).
Utiliser NWADMIN sur l'ordinateur
pour vérifier si l'option de classe
d'opérateur du paramètre
Identifier (Identificateur) de la file
d'impression est cochée.* Utiliser NWADMIN sur l'ordinateur
pour vérifier si chaque élément de
l'option de classe d'opérateur du
paramètre Identifier
(Identificateur) de la file
d'impression est coché.*