Xerox DocuColor 7000AP-8000AP avec Xerox EX Print Server-11637 - Manuel (Page 67)

DocuColor 8000AP - Guide de l'utilisateur 10-7
10. Résolution des incidents de base
Incidents sur les modules de finition (HCSS et CSS)
Si le problème persiste après avoir suivi les
solutions recommandées dans la liste des
problèmes, appeler pour obtenir assistance.
Problème Cause Solution
Code d'erreur 112-100
Incident indiqué dans le
module de finition, mais
localisé en réalité dans
le module de réception. Le papier bloqué n’est
pas visible dans le
module de finition et
le code d’erreur ne
s’efface pas après
ouverture et fermeture
de la porte du module. • Ouvrir la porte du module de finition.
• Le papier bloqué n'est pas visible dans la zone
indiquée. Refermer la porte.
• L’écran tactile indique un incident dans le module
de réception. Ouvrir ce dernier et dégager les
feuilles visibles.
• Ouvrir et refermer la porte du module de finition.
• Dégager toute autre zone indiquée sur l’écran
tactile.
Code d'erreur 112-100
Incident indiqué dans le
module de finition.
Aucun incident visible
dans le module de
finition car la feuille se
trouve après le
détecteur du module de
réception. Le papier est bloqué
entre le module de
réception et les
détecteurs du module
de finition. • Ouvrir la porte du module de finition.
• Le papier bloqué n'est pas visible dans la zone
indiquée. Refermer la porte.
• Si le code d'erreur reste affiché, ouvrir le module
de réception. Aucune feuille bloquée n'est visible.
• Désolidariser le module de finition. Trouver la
feuille bloquée entre le module de réception et le
module de finition. Se reporter à la procédure
décrite au chapitre 8 pour désolidariser le module
de finition.
• Dégager toute autre zone indiquée sur l’écran
tactile.
Code d'erreur 112-130
Incident indiqué dans le
module de finition, mais
aussi dans le module
de réception. Le papier est bloqué
au-delà du module de
réception et des
détecteurs du module
de finition. • Ouvrir la porte du module de finition.
• Dégager tout incident visible.
• Si aucune feuille bloquée n'est visible dans la zone
indiquée, ouvrir la porte du module de réception et
dégager tout incident papier. Fermer la porte du
module de réception.
• Ouvrir et refermer la porte du module de finition.
Code d'erreur 112-130
Incident indiqué dans le
module de finition. Le support est bloqué
entre le
module de réception
et les détecteurs du
module de finition. • Ouvrir la porte du module de finition.
• Si aucune feuille bloquée n'est visible dans la zone
indiquée, ouvrir la porte du module de réception et
dégager tout incident papier. Fermer la porte du
module de réception.
• Ouvrir et refermer la porte du module de finition.
• Si l’erreur persiste, désolidariser le module de
finition et dégager le papier bloqué entre le module
de réception et le module de finition. Se reporter à
la procédure décrite au chapitre 8 pour
désolidariser le module de finition.