Résolution d’incident, Centreware internet services, Dépannage – Xerox Versant 2100 Press avec Xerox EX-EX-P 2100 Print Server Powered by Fiery-13008 Manuel d'utilisation

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Résolution d’incident

CentreWare Internet Services

Cette section décrit comment dépanner CentreWare Internet Services.

Dépannage

Cette section décrit les causes et solutions recommandées pour les erreurs pouvant
survenir en utilisant CentreWare Internet Services.

Solution

Symptôme

La presse fonctionne-t-elle correctement ?
Vérifier si la presse est mise sous tension.

Connexion impossible entre
CentreWare Internet et les Ser-
vices.

CentreWare Internet Service est-il activé ?
Imprimer la liste des paramètres de l’imprimante pour le confir-
mer.

L’adresse Internet a-t-elle été correctement saisie ?
Reconfirmer l’adresse Internet. Si le problème persiste, entrer
une adresse IP pour faire une connexion.

Un serveur mandataire est-il utilisé ?
Selon le serveur mandataire, certaines connexions peuvent ne
pas être possibles. Définir le navigateur pour ne pas « Utiliser
de serveur mandataire » ou définir cette adresse en particulier
pour qu’elle n’utilise pas de serveur mandataire.

Attendre un peu selon les instructions.
Si l’état ne change pas, cliquer sur le bouton Rafraîchir.
Si cela n’a aucun effet, confirmer que la presse fonctionne
correctement.

Le message « Veuillez patien-
ter » est affiché à tout moment.

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Presse Xerox

®

Versant™ 2100

Guide de l’administrateur système

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