Xerox Color 800-1000 Digital Press avec Xerox EX Print Server 800DCP-12944 - Manuel (Page 30)

C OMMAND W ORK S TATION 30
Dépannage
Pour résoudre les problèmes élémentaires liés au logiciel et à la connexion de la
Command WorkStation, consultez les sections suivantes. Pour obtenir des informations
complémentaires sur la résolution des problèmes, voir l’aide de la Command WorkStation.
Impossible de connecter la Command WorkStation à l’EX Print Server
Si vous ne pouvez pas vous connecter à l’EX Print Server ou s’il est introuvable à partir de
votre ordinateur, contactez votre administrateur réseau. Ce dernier a peut-être besoin de
rétablir vos connexions réseau et de vérifier les paramètres des serveurs vers lesquels vous
imprimez. Si des paramètres ont été modifiés, il peut être nécessaire de reconfigurer l’EX Print
Server (voir
Configuration et installation ).
Si vous pouvez vous connecter à l’EX Print Server à partir d’un autre utilitaire, vous devez
peut-être reconfigurer la connexion de la Command WorkStation à l’EX Print Server
(voir
page 14 ).
Si vous avez configuré l’EX Print Server ainsi que les ordinateurs clients et les serveurs réseau
conformément aux instructions du manuel
Configuration et installation , imprimez une page
de test. Si vous pouvez imprimer la page de test mais que vous n’arrivez toujours pas à
imprimer un document à partir d’un ordinateur distant, contactez l’administrateur réseau afin
qu’il vérifie la connexion réseau.
Si vous ne pouvez ni vous connecter ni imprimer une page de test, consultez l’interface
utilisateur de la presse pour voir si une erreur y est affichée.